# 国立健保集团电话中心服务中断 陈笃生邱德拔等医院受影响 

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Published: 2026-10-14
Source: 狮城新闻

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陈笃生医院的服务系统故障，屏幕无法运作。（图：公众提供）

新加坡国立健保集团（NHG Health）旗下医疗机构的电话中心服务中断，包括陈笃生医院在内的多家医疗机构受影响，有医院出现长长的人龙。

国立健保集团昨天（13日）上午8点59分在社交媒体Facebook发文说，团队目前正努力尽快恢复服务。

国立健保集团旗下的医疗机构包括陈笃生医院、邱德拔医院、兀兰医院和义顺社区医院，以及宏茂桥和义顺共十家综合诊疗所。

集团也负责管理心理卫生学院、全国皮肤中心和国家传染病中心等医疗机构。

集团说，服务中断期间，病患和公众可通过HealthHub或国立健保集团应用程序获取相关服务，也可向医疗机构的现场工作人员寻求帮助。

集团表示，前往诊所和药房的病患可能需要等候更长时间，并对给公众造成的不便致歉，呼吁公众给予理解和耐心。

有公众告诉《8视界新闻》，系统故障导致陈笃生医院的预约柜台、诊区和药房等出现长龙。

据了解，所有信息需要人工输入，医院的屏幕也暂停运作，工作人员必须现场叫号。

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陈笃生医院的屏幕暂停运作，工作人员必须现场叫号。（图：公众提供）