请勿随意与商户交换客户个人信息

2018/08/03   •   3489阅
新加坡消费者委员会对樟宜城辉盛卡普里酒店、悦乐樟宜、悦乐加东酒店及樟宜机场皇冠假日酒店等酒店发出违规裁定提案,指控其之间交换了消费者个人信息,例如非公开竞标价格和客户降价要求。这违背了消费者选择商户以获得更好服务的权利,消费者委员会呼吁相关酒店业者和经营者积极回应,保障消费者权益,并加强信息安全管理。
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(picture from channel 8)

消费者俗称客户,选择了觉得划算可信的商户是为了得到更好的服务,享受消费的权利,可是部分商户却为了互相之间吸引客流或者其他商业用途而交换消费者个人信息,那么在交换的同时也触犯了法律,也许罪过不是很大,但站在消费者的立场,请重视曾经选择过你们的消费者,为他们负其相应的责任。

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新加坡竞争与消费者委员会就酒店之间互换敏感资料,向本地几家酒店的业者和经营者发出违规裁定提案( Proposed Infringement Decision)。这些酒店包括:

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1)新加坡樟宜城辉盛卡普里酒店(Capri By Fraser Changi City Singapore)

2)悦乐樟宜(Village Hotel Changi)

3)悦乐加东酒店(Village Hotel Katong)

4)新加坡樟宜机场皇冠假日酒店(Crowne Plaza Changi Airport Hotel)

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他们被指违反了竞争法,通过签订协议又或者是同相关人士,讨论或交换,与企业客户客房住宿服务有关的机密资料,或商业敏感信息。竞消委说,它们交换的信息包括非公开竞标价格、客户要求降价的百分比等,这类信息的交换,将削弱企业客户酒店住宿价格的竞争力。相关酒店业者和经营者有六个星期时间,向消委提呈书面陈情。竞消委会在之后作出最终决定。

排版:报社胡同

图片:网络配图

文章:channel 8

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