# 直播带货成新加坡新风口，当心一不小心送进监狱

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Published: 2023-02-05
Source: 狮城新闻

当下，不仅是国内直播带货非常火，在新加坡也掀起了直播带货的狂潮！因为工作看似轻松简单，只须凭舌灿莲花，出镜讲点话罢了...

殊不知，经常与商家、赞助商和网民交手的网红稍不留神，极可能误踩法律陷阱，或陷入不必要的纠纷。

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（图:来源自网络） 

**明列免责条款，未必就能免责**

网络直销货品，即使列出免责条款，产品一旦有问题，网红也难辞其咎。

一些网红以为，只要在社媒上列出免责条款，就万无一失，其实这是错误的观念。一些物品如婴儿食品可能须要当局批准，即使放上免责条款，这样的声明也未必能保护。

一些直销员在促销产品时，为了加强力度，偶尔会使用别人的图片、视频等。殊不知任何视频、照片、诗歌创作等都有版权，一旦上载和转发，就涉及法律问题。

署名或注明来源并非一举解决问题的灵丹妙药，无法给予全面保护。使用前，最好还是获取当事人或当局的同意。如果从其他地方下载照片，然后在自己的社媒分享，其实也违反版权。

即使是博人一笑的讽刺文，也须保持客观和平衡，不可用侮辱言语，避免让人一读就猜测到是在谈论某人或某公司。贴文和视频若导致他人或公司的名誉受损，最终可能变成诽谤。 

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**新加坡网红与公司常见的法律纠纷**

网红和商家的期望不同，有时网红的评论会开罪商家。比如，网红促销酒店住宿时说，“我没想到服务比想像中的好”，虽然评语显得正面，但商家可能觉得形象遭到贬损而不悦。如果要在社媒上载"产品比较"，可先参考这类网络贴文或视频避免在比较产品时踩到诽谤陷阱。

除了因期望不同而引发的纠纷，常见的法律纠纷还包括网红完成任务，商家却违约不付款，或是商家先付款，网红却没有完成所托，或没根据协议的时间表，在不同社媒上载讲好的宣传内容。至于商家是否可以在合同有效期后，重用某网红的促销内容，这得看合同是否注明可使用的时间段。

双方签约时，须注意促销内容到底可用多久，以及明确说明放在什么平台。如某网红在脸书介绍产品后获良好反应，商家决定加强宣传，在巴士和电视上也使用网红与产品合照。要在不同平台宣传，就得支付业内俗称的附加费。 

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（图:来源自网络） 

**网红惹上麻烦怎么办?**

当网红言行冒犯网民而遭杯葛时，商家该如何保障自身利益?这类事件一旦发生，得视情况作出回应，没有所谓的标准反应。

如新加坡首位奥运金牌得主约瑟林与广告商雨果博斯为例说，约瑟林承认吸食过大麻后，雨果博斯不但没终止约瑟林的代言合约，还挺身而出为他说话，结果获得高度好评。

约瑟林于2018年3月成为德国时尚品牌雨果博斯的首位新加坡籍代言人。雨果博斯表示约瑟林确实犯错，但愿继续与他合作，认为他会为自己的行为负责，并与他人重建信任的关系。 

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**代言前先找律师草拟合同?**

除了书面合同，口头和电话，甚至是WhatsApp简讯所立的合约，都受法律承认。视情况而定，即使是口头，也可能成为合同。要谨慎处理，知道自己同意些什么。比如，放几个IG或脸书贴文、上载多长时间等。

网红既然须处处提防，避免误踩地雷，那接获商家邀请代言或促销时，是否找律师草拟合同会比较稳妥？接下的代言项目未必每项都须要律师草拟合约，“也得看商品的价值”。 

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