# 如何领取和使用“合力追踪”便携器？一文看懂 URL: https://www.shicheng.news/v/965Y7 Published: 2020-09-15 Source: 狮城新闻 为更有效进行2019冠状病毒病例接触者追查工作，政府（14日）起向国人免费派发“合力追踪”便携器。《8视界新闻》为你整理资料，一文看懂领取和使用便携器的注意事项。什么是“合力追踪”便携器（TraceTogether Token）？ 作为“合力追踪”计划的一部分，“合力追踪”便携器可以加快追查冠病病患密切接触者的工作，并提高追踪工作的准确度。 谁可以领取“合力追踪”便携器？ 七岁或以上的所有新加坡居民，包括工作准证持有者在内，都可以领取。 ![如何领取和使用“合力追踪”便携器？一文看懂](https://www.shicheng.news/images/image/1648/16488001.avif?1619429423) 居民到丹戎巴葛民众俱乐领取“合力追踪”便携器 图：任佳星 工作证件持有者可以领取吗？ 可以。 什么时候开始领取“合力追踪”便携器？ 政府从9月14日起派发“合力追踪”便携器，率先在年长者人口较密集的惹兰勿刹和丹戎巴葛派发，之后会推广到全岛。派发工作预计11月结束。 去哪里领取“合力追踪”便携器？ 目前会在惹兰勿刹和丹戎巴葛的20个民众俱乐部和民众联络所率先派发，开放给所有本地居民领取。之后，政府将逐步推广到全国的民众俱乐部和民众联络所。公众可上TokenGoWhere网站查询最靠近住家的领取地点和时间。 需要携带什么证件？ 领取“合力追踪”便携器时，需要出示身份证正本，身份证必须具有条形码。 需要付钱吗？ 不需要，“合力追踪”便携器由政府免费派发。 需要提前预约吗？ 不需要。 可以帮他人领取吗？ 可以，居民可以携带家人的身份证，代替他们领取“合力追踪”便携器。 ![如何领取和使用“合力追踪”便携器？一文看懂](https://www.shicheng.news/images/image/1648/16488002.avif?1619429423) ![如何领取和使用“合力追踪”便携器？一文看懂](https://www.shicheng.news/images/image/1648/16488003.avif?1619429423) 图：Tokengowhere网站 如何使用“合力追踪”便携器？ 领取时，工作人员会协助居民进行启动，并注册用户姓名。 便携器将一直处于开启状态，不能关掉。在正常操作下，便携器的指示灯会闪烁绿色，约每分钟闪烁一次。 外出时，请随身携带“合力追踪”便携器。便携器可以放在包包里，或栓在挂绳上后挂在颈项。 如果用户的密切接触者确诊感染冠状病毒，卫生部就可以获得正确的数据以进行追踪工作。 “合力追踪”便携器会泄露个人隐私吗？ 不会。便携器没有连接互联网或移动通信网络的功能。 与“合力追踪”应用程序一样，便携器通过蓝牙信号，记录近距离接触“合力追踪”应用程序或便携器的数据，而不会收集全球定位系统或地理定位的数据。 这些加密数据会储存在便携器内，只有获得用户的同意后，卫生部才能读取数据以进行追踪工作。 “合力追踪”便携器和应用程序有什么区别？ “合力追踪”便携器是辅助“合力追踪”应用程序的数码追踪功能，为更多国人提供多一层保护。这包括那些没有智能手机或不愿意使用手机的人士。 我还需要扫描SafeEntry码吗？ 需要。除了携带“合力追踪”便携器外，公众出入公共场所仍需要扫描SafeEntry码。 “合力追踪”便携器防水、防热吗？ 便携器可抗水但不防水，也不防热，因此不要把它放在水里，或靠近火源，或从高处摔下。 “合力追踪”便携器需要充电吗？ 不需要，便携器的电池可耐六个月。 “合力追踪”便携器没电了或损坏了怎么办？ 如果便携器上的提示灯闪烁绿色，说明电池充足可正常使用。 如果指示灯闪烁红色，或便携器掉落在地，或出现故障，或遗失，可以通过电邮support@tracetogether.gov.sg或热线电话6973 6511（周一至周五，上午9时至下午6时，不包括公共假期）联系更换。 若损坏或遗失“合力追踪”便携器，需要支付更换费用吗？ 公众可以携带损坏或出现故障的便携器，到派发“合力追踪”便携器的民众俱乐部和民众联络所进行更换。 第一次因遗失而再次领取新便携器的公众，无须支付任何费用。若第二次遗失，就可以要支付费用，当局暂时还没有提供详情。 “合力追踪”便携器的数据会储存多久？ 加密数据将在25天后自动滚动删除，即第一天收集的数据将在第26天自动删除。 是否强制携带“合力追踪”便携器出门？ 不强制，但政府强烈建议用户随身携带便携器，以保障自己和他人的安全。 如果用户确诊感染了2019冠状病毒，该怎么办？ 卫生部将联系确诊病例。“合力追踪”应用程序用户将收到简讯通知，要求上载蓝牙数据。 “合力追踪”便携器的用户应随身携带便携器，当局授权的人员会在用户被送往医院或护理设施的途中，向用户索取便携器，并代用户上载蓝牙数据。 ![如何领取和使用“合力追踪”便携器？一文看懂](https://www.shicheng.news/images/image/1648/16488004.avif?1619429423)