# 阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战 URL: https://www.shicheng.news/v/9EABj Published: 2024-01-09 Source: 狮城新闻 东南亚是电商巨头的“兵家必争之地”，但也是一场持久战。近日，阿里巴巴集团旗下电商平台Lazada在东南亚六个市场进行了大规模裁员，引发了业界的关注。Lazada的裁员动机是什么？它的竞争对手又是谁？在东南亚电商市场，谁能笑到最后？ ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368564.avif?0) 图源：ST 01** Lazada的裁员原因：削减成本和优化结构 据报道，Lazada在新加坡、马来西亚、印尼、泰国、越南和菲律宾等六个市场裁减了约500名员工，占其总员工数的10%左右。裁员涉及多个部门，包括市场营销、物流、技术和管理等。甚至连总裁和其他高管也未能幸免。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368565.avif?0) 图源：ST Lazada的裁员有两个主要原因：一是削减成本，二是优化组织结构。 首先，Lazada的裁员是为了降低运营成本，提高盈利能力。东南亚电商市场的竞争非常激烈，Lazada不仅要面对来自亚马逊、沃尔玛等国际巨头的挑战，还要与本土的虾皮、Tokopedia、拼多多等平台争夺市场份额。 为了吸引和留住用户，Lazada不得不投入大量的资金在营销、物流、技术和客服等方面，这导致了Lazada的亏损不断扩大，仅在2022年，Lazada的亏损就达到了14亿美元（约18.6亿新元）。因此，Lazada需要通过裁员来减轻财务压力，提高效率。 其次，Lazada的裁员是为了简化组织结构，提高决策效率。Lazada在2016年被阿里巴巴收购后，引入了大量的阿里人才，希望借鉴阿里的经验和模式，提升Lazada的竞争力。然而，这也带来了一些问题，比如文化冲突、沟通障碍、管理混乱等。Lazada的组织结构变得过于复杂和臃肿，影响了其对市场变化的快速响应。因此，Lazada需要精简团队，集中资源，提升灵活性。 02 老对手的新挑战 Lazada的裁员并不意味着它放弃了东南亚电商市场，相反，它是在为长期发展做准备。Lazada仍然是东南亚电商市场的重要玩家之一，但它也面临着来自其他平台的强大竞争，其中，最值得关注的有三个：Shopee（虾皮）、Tokopedia和拼多多。 Shopee是Lazada的最大竞争对手，也是东南亚电商市场的领导者，Shopee是冬海集团（Sea）旗下的电商平台，主要针对东南亚和台湾市场。Shopee的优势在于它拥有强大的本土化能力，能够满足不同国家和地区的用户需求和偏好。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368566.avif?0) 图源：ST Shopee还拥有冬海集团的其他两大业务：游戏平台Garena和数字支付平台AirPay的支持，能够提供更多的增值服务和用户体验。根据墨腾创投的研究，2022年，Shopee在东南亚电商市场的商品交易总额（GMV）达到了479亿美元（约638亿新元），占市场份额的48%，而Lazada的GMV仅为201亿美元（约267亿新元），占市场份额的20%。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368567.avif?0) 图源：ST Tokopedia是印尼最大的电商平台，也是东南亚电商市场的重要参与者。Tokopedia的优势在于它拥有庞大的用户基数和商家网络，能够提供丰富的商品和服务。Tokopedia还拥有GoTo集团的支持，GoTo集团是印尼最大的互联网集团， 2022年，Tokopedia的GMV达到了140亿美元（约186亿新元），占印尼电商市场份额的40%。而Lazada在印尼的GMV仅为30亿美元（约40亿新元），占市场份额的8%。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368568.avif?0) 图源：ST 拼多多是中国最大的电商平台之一，也是东南亚电商市场的新兴力量。拼多多的优势在于它拥有独特的社交电商模式，能够通过拼团、直播、短视频等方式，激发用户的购买欲望和参与感。 拼多多还拥有自己的海外平台Temu，专注于东南亚和拉美市场。Temu的特点是它主要销售中国制造的商品，能够提供低价、高质、快速的服务。2023年第三季，拼多多的营收为688亿元人民币（约131亿新元），同比增长94%，其中，Temu的营收贡献约162亿元人民币（约31亿新元），同比增长近10倍。 拼多多表示，东南亚是其海外市场的重点，将继续加大投入和扩张。 03 艰难的本土化 东南亚各国国情不同，从地理、人口、经济基础到宗教、文化差异巨大，物流和支付的特殊情况是一个信号：中国企业想要在东南亚有所作为，必须实施本土化战略，无法照搬一套成熟的中国模板，这点恐怕才是阿里巴巴现阶段在Lazada遇到的最大挑战。 毫无疑问，阿里巴巴有着强大的集团赋能优势，菜鸟网络对当地物流的支持可见一斑。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368569.avif?0) 图源：ST 但在本土化管理上，频繁空降高管，中方管理层的屡次调动，以及强势的阿里企业文化，可能都不利于Lazada融入本土市场。据传疫情期间，集团统一的行政管理政策曾与当地文化风俗产生过冲突。三年连换三帅的现象，多少折射出阿里巴巴在东南亚的水土不服，本土化不顺利带来的直接后果，就是被竞争对手反超。 相比阿里巴巴对Lazada的全权控制和倾力改造，Shopee从一开始就更为本土化，其创始者来自亚洲，而现任高管包括总裁冯陟旻有着长期的东南亚生活和工作经验，极度适应且利于创新。 04 东南亚电商市场机遇与挑战并存 东南亚电商市场是一个充满机遇和挑战的市场。机遇在于，东南亚拥有6亿多人口，其中约4亿人是互联网用户，但电商的渗透率仅为8%，远低于中国的30%，这意味着东南亚电商市场还有巨大的增长空间和潜力。 根据谷歌、淡马锡和贝恩的报告，预计到2025年，东南亚电商市场的GMV将达到1720亿美元（约2287亿新元），年均复合增长率为23%。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368570.avif?0) 图源：ST 挑战在于，东南亚电商市场复杂且多元。东南亚由10个国家组成，每个国家都有不同的语言、文化、法律、税收、物流和支付等方面的差异，这给电商平台的运营和管理带来了很大的难度和成本。 电商平台需要根据不同的市场环境，制定合适的策略和模式，满足用户的需求和偏好，此外，东南亚电商市场还面临着网络基础设施的不足、用户信任度的低下、竞争规则的不明确等问题，这些都制约了电商市场的发展。 Lazada通过裁员来削减成本和优化结构，是为了在这场持久战中保持竞争力和灵活性，Lazada能否在东南亚电商市场站稳脚跟，取决于它能否继续创新和适应，让我们拭目以待。 ![阿里跨境出海的头部业务Lazada，大规模裁员背后的东南亚电商之战](https://www.shicheng.news/images/image/1736/17368571.avif?0)