5月13日，新加坡迎来了一家新的综合诊所——位于Khatib地铁站附近的这家诊所，出站仅需几分钟的步行即可到达。Khatib综合诊所成为了新加坡的第26家此类诊所。
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说到看病，这就有人迷惑了，在中国无论是公立医院还是私立医院，去医院挂号、看医生、取药等流程都是通用的，但是在新加坡生病了你该咋办嘛？
分级转诊
首先我们要有一个概念，新加坡的医疗体系与国内不同，为了能更有效的利用有限的医疗资源，新加坡实行的是分级转诊制度。
分级转诊制度大致可以分为以下几个层次：
（1）初级医疗服务（Primary Care）：
这个层次的医疗服务主要由私人诊所和家庭医生提供，包括常见病、多发病的诊疗以及基本的预防保健服务。
患者首先会前往这些初级医疗机构就诊，医生会进行初步的诊断和治疗。
（2）社区医疗服务（Community Care）：
当患者需要进一步的医疗服务时，可能会被转诊到综合诊所或专业诊所，这些机构提供更加全面的医疗服务，包括一些专科服务。
（3）二级医疗服务（Secondary Care）：
如果病情较为严重或复杂，患者可能需要被转诊到公立医院的专科门诊或住院部接受治疗。
公立医院提供广泛的医疗服务，包括复杂的诊断程序、手术和专业的后续治疗
诊所
在新加坡，诊所承担的角色类似于国内医院的门诊部，一旦感到身体不适，应首先考虑到附近的诊所就诊。
新加坡的诊所主要分为两类：
一类是政府运营的综合诊所（Polyclinics），这些诊所提供的医疗服务部分由政府津贴支持，因此新加坡公民和永久居民在这里看病的费用相对较低，但也因此通常人流量较大，等待时间可能会比较长；
另一类是私人经营的家庭医生诊所（General Practitioners Clinics，简称GP Clinics），这类诊所通常人流较少，等待时间较短。有些GP Clinics还专注于特定科室，如妇科或牙科。
如果诊所医生认为你的病情较为严重，或者诊所的设备无法满足治疗需求，医生会开具一份转诊信，并帮你预约医院的专科医生进行进一步治疗。
紧急情况下，医生也会直接呼叫救护车将患者送往医院。此外，诊所通常还提供疫苗接种和体检服务。在前往诊所之前，建议先电话咨询清楚所提供的服务，避免不必要的奔波。
私立医院
一般情况下，私立医院的人比较少，因此等待时间会相对来说短一些，但是要看某个指定的医生还是要提前预约。
需要注意的是，某些治疗或者检查项目在政府医院需要排队，等待时间比较长，可能长达数十天到数月。如果比较着急的话，可以选择去私立医院就医，当然也需要考虑到费用方面。
公立医院
在新加坡，前往政府医院的专科门诊必须提前预约，直接临时就诊是不被接受的。
如果持有诊所医生的转诊信，患者还能获得一定程度的费用补贴。对于病情严重的情况，如持续高烧等，患者可以直接前往医院的24小时急诊部门。等待时间根据病情严重程度而定，急诊部门的工作人员会优先处理病情较重的患者，有时可能需要等待大约3个小时。
如果急诊部门能够解决病情，患者可以直接回家休息。但如果病情复杂或需要手术，患者将被安排接受专科医生的治疗，并根据需要进行手术和住院。
在紧急情况下，患者可以选择拨打救护车，新加坡的救护车服务电话是995（谐音“救救我”）。在紧急情况下，呼叫救护车通常是免费的，这也适用于外国人。救护车会将被救助者送往最近的政府医院急诊部门。
另外，新加坡的医院采取先治疗后收费的模式，患者通常在离开医院时才会收到账单。
新加坡的医疗保险体系
基础医疗保险（MediShield Life）：
MediShield Life是新加坡的一项全国性基本健康保险计划，为所有新加坡公民和永久居民提供终身保障。
MediShield Life的保额和赔付比例是固定的，旨在减轻居民在面对重大医疗费用时的财务负担。
补充医疗保险（MediSave）：
MediSave是新加坡的医疗保障储蓄计划，居民可以通过自己的公积金账户（CPF）中的MediSave部分支付医疗费用。
它可以用于支付医疗保险的保费、门诊治疗费用、医院账单和一些预防保健服务。
私人医疗保险：
新加坡居民也可以选择购买额外的私人医疗保险，以提供更全面的保障，包括更高级的病房选择、更广泛的医疗条件和更高的赔付限额。
私人医疗保险通常由商业保险公司提供，可以根据个人的需求和预算进行定制。
雇主团体保险：
许多雇主为员工提供额外的团体医疗保险，作为员工福利的一部分。
这些保险计划通常提供额外的保障，比如门诊费用报销、住院津贴等。
政府支持的保险计划：
新加坡政府还提供一些特定的保险计划，如针对低收入家庭的Medifund和MediFund，以及为老年人提供的终身护理保险（CareShield Life）。
综合医疗保健计划（Integrated Shield Plans, ISP）：
这些是由私人保险公司提供的，将MediShield Life的保障与额外的私人保险保障相结合的计划。
ISP提供更高的保险赔付限额和更广泛的治疗选择，包括在私人医院的住院治疗。
得益于新加坡的保险报销机制，患者实际上需要自付的费用很少，甚至可能完全不需要自付，从而能够毫无顾虑地及时接受治疗，并选择更优质的治疗环境。
