没有性暗示,只是纯粹的出行 滴滴,东南亚同行Grab给你上一课

2018/08/27   •   2万阅
滴滴顺风车再出事了!仅短短三个月,又一起震惊全国的事件发生:温州女孩赵某搭乘滴滴顺风车失联,遗体被山中找到。滴滴客服失职、航班延误、不重视投诉,导致乘客隐私和安全受到威胁。本文分析滴滴在产品设计和客户服务方面存在的问题,并比较了Grab等海外召车平台的优势。深入了解滴滴如何处理犯罪案件以及未来可能面临的挑战。

“一键报警按钮”

(超棒的功能,有没有)

“车内摄象头"

女性私召车

马来西亚还推出了首款

女性专用召车软件

Riding Pink

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司机均为女性

女乘客再也不用担心安全

特别是深夜打车的时候

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也许这个理念

也可以在中国推广

事件总结

滴滴给召车APP

放了社交的功能

制作有暗示性的广告

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都是为了增加噱头

吸引男司机

提高流量

提供低质量的客服

节省成本

不重视投诉

纵容有前科司机继续接单

为了效率

什么都有了

最后

牺牲的是乘客的

隐私和安全

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滴滴是行业巨头

拥有海量的大数据

这点吸引了许多

顶级的技术人才

一批顶级的大脑

设计出来的所谓全局最优的产品

偏偏不是安全最优

而是效率最优

那么

滴滴想得出来这些效率最优的点子

难道国外的召车公司想不到吗

别忘了

还有一种价值观叫做

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