# 视频分析控制星耀樟宜人潮 一拥挤 职员出动疏导人群 

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Published: 2019-05-13
Source: 狮城新闻

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星耀樟宜人潮汹涌，职员协助控制人潮。（档案照）

（新加坡13日讯）星耀樟宜开幕将近一个月后仍吸引大批公众，为更好控制人潮，当局采用视频分析科技，一旦出现拥挤的情况，就会派员到场疏导人群。

自从星耀樟宜（Jewel）上个月17日开幕后，每天都有数万人到访，其中40米高的室内瀑布雨漩涡是访客的最爱，也有人愿意花上一两个小时排队，只为吃到美国汉堡店Shake Shack、快餐店A&W等著名餐馆的美食。

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40米高的室内瀑布雨漩涡是访客的最爱

为了更好地控制人潮，星耀樟宜团队采用可实时探测访客人数的闭路电视视频分析和其他科技，一旦人数过多，就会出动职员到这些较拥挤地区。

星耀樟宜发展有限公司发言人答复《海峡时报》询问时指出，团队在预览活动期间和开幕首日展开的模拟试验，也协助团队懂得如何更有效管理人潮。为期6天的预览活动共吸引约50万人。

商场职员也与商户合作推出排队系统，同时探讨有哪些空间可腾出来让顾客守秩序排队，也会派出更多职员应付周末人潮。

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星耀樟宜

记者过去一周数次到访星耀樟宜时发现，升降机、衔接至搭客大厦的隧道和雨漩涡周围都有职员站岗，协助疏导人潮，包括请公众改搭电动手扶梯，让行动不便者乘搭升降机。

到访过星耀樟宜5次的乔纳丹（19岁，全职服役人员）说：“据我所知，自从第一次到访以来，这里的人潮从未减退，总是有很多公众迫不及待想要体验星耀樟宜。”