# 武吉班让轻轨凤凰站电梯故障九小时 居民申诉不便 

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Published: 2025-05-16
Source: 狮城新闻

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六旬妇申诉，凤凰轻轨站电梯一年至少五度故障。（图：黄爱玲）

武吉班让轻轨凤凰站（Phoenix LRT）通往月台的唯一一台电梯前天（14日）早上6点多发生故障。SMRT证实，电梯在当天下午3点维修完毕并恢复运作。有居民申诉，故障正值上下班高峰时段，带来不便。

住在蔡厝港一带的60岁居民黄爱玲联系《8视界新闻网》申诉，前天早上（14日）6点17分，她准备送就读小学二年级的孙女上学时，遇上凤凰站轻轨列车站通往月台的电梯正在“维修中”。

她指出，自己住在这一带将近30年，通往月台的这台电梯曾多次出现类似情况，对居民造成不便。

“对推着婴儿车的妈妈来说，要抱孩子又搬车上楼，简直是艰巨任务。长者爬这么长的楼梯，气喘吁吁，实在辛苦。上学的小学生背着沉重书包，早上通勤本就不易，如今更是雪上加霜。还有怀孕的妇女、体力较弱的乘客，每一步都是挑战。”

她指出，自己因膝盖疼痛，才爬了一半楼梯就喘得不行，中途还得停下来休息才能继续走，过程相当吃力。

记者就此联系营运公司SMRT。武吉班让轻轨列车主管陈伟强回应询问时证实此事，表示因电气故障而暂时停用的凤凰站电梯，已于昨天下午3点顺利修复并重新投入运作，赶在傍晚高峰时段前恢复服务。

他表示，在电梯进行维护或故障修复期间，车站会通过电子信息显示屏清晰提示乘客相关情况，并指引替代出行方案。

“我们衷心感谢乘客在此期间给予的耐心与理解，也会继续加快处理与修复工作，力求尽快恢复服务。”

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轻轨凤凰站。（图：黄爱玲）

去年至少五度遇同一电梯故障

居民黄爱玲说，她去年至少遇到五次同一台电梯正在维修的情况。她希望无论是例行保养或因故障维修，相关工作都能尽快完成，以尽量减少对居民的不便。

“前天我向工作人员查询，他们说电梯坏了，但是我没有看到有人来维修。更让人担心的是，如果当天有需要使用轮椅的乘客，他们该怎么办？没有电梯，他们根本无法上下月台，等于被‘拒于门外’。”

她希望有关部门能正视这个长期存在的问题，尽快修复电梯，加强日常维护。

“无障碍设施不是为了方便少数人，而是保障所有人都能安心、安全地出行。”

陈伟强则表示，为尽量减少对乘客的不便，所有武吉班让轻轨电梯的每月预防性维护工作，都会在营运时间结束后进行。