住曼谷五星级酒店,新加坡夫妇称遗失3万元首饰,酒店职员:找不到

2024年12月18日   •   2万次阅读

郑太太不见的手镯以及蒂芙尼婚戒。(新明日报图)

夫妇住泰国五星级酒店,妻子在退房30分钟后惊觉婚戒和3样首饰遗留房内,岂料酒店职员却声称找不到,为此报警。

郑太太不见的手镯。(受访者提供)

事主郑先生(41岁)告诉《新明日报》,他和太太今年10月27日至11月2日,下塌泰国曼谷一家国际知名酒店,岂料退房当天却经历不愉快事件。

“当天下午2时30分,我们退房后就在酒店大堂等行李送下楼。我们等了约15分钟,眼见行李迟迟未来,加上航班是晚上7时许,就先到商场逛逛,之后才回来领取。”

郑先生说,太太当时太匆忙,忘记戴上首饰,结果忘在浴室内。

离开酒店大约半小时后,太太才察觉,并急忙联络酒店。遗留下来的一共有四件首饰,包括一个蒂芙尼婚戒、2个钻戒和一个镯子,价值约3万元。

郑太太遗失的戒指。 (受访者提供)

“半小时后,酒店职员通知我,指房内没有发现任何首饰。不过,令人质疑的是,经理曾问我说,钻戒是否是白色的,但我们从未说过样式和特征。”

“事后,对方声称多数钻戒都是白色的,让我们感觉是故意转移问题。”

郑先生说,当他们查看监控器画面时,运送行李的服务员的行为让他们疑惑。

“服务员拿行李后离开房间时,还看了看监控器,行径可疑。毕竟拿行李一般都很快,对方却逗留近两分钟。”

回到酒店后,郑太太询问服务员,对方却声称进入浴室时,所有东西已被清理干净。

“这点让我们再度起疑,领取行李为什么要查浴室?我们才退房不久,浴室怎么可能就被清理了呢?”

郑太太遗失的戒指。 (受访者提供)

夫妻返回狮城后,隔天托付亲友在当地报警。

据郑先生了解,服务员在警方调查期间更改口供,称不曾与郑太太交谈,也不曾进入浴室。

不过,监控器画面清楚显示,值班经理、保安主管、服务员和郑太太事后一同进入客房。

郑先生说,他与太太今年9月新婚,遗失的首饰对他们来说意义非凡。他也通过STOMP反映这起事件,希望警惕其他人。

万豪国际集团:已进行内部审查

相关酒店的集团发言人答复《新明日报》询问时说,该集团已获悉此事,并与受影响的住客直接联系。

“我们非常重视此事,并进行彻底的内部审查,以了解和解决问题。”

不过发言人说,基于对相关人员的保密,无法提供更多信息。

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