# 新加坡宝妈：“19个小时长途航飞，为何没给宝宝提供餐食！” 

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Published: 2023-09-17
Source: 狮城新闻

近期，一位新加坡宝妈网上吐槽：带娃坐飞机，结果娃饿了19个小时肚子，一直在哭。

事情曝光后，网友却大多觉得这位宝妈不懂事？！

具体情况一起来围观下↓

****新加坡**1岁多娃饿了19个小时** **宝妈质问新航不供飞机餐**

这位宝妈今年33岁，她在网上分享了整件事经过。

今年3月时她订了2张新航机票，自己带14个月大（1岁多）的儿子乘坐新航飞机从美国纽约到新加坡。

2张机票都是豪华经济舱机票。

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在飞机上用餐时，虽然她比其他人早领到餐食，但儿子并没有任何食物吃。

期间她要空姐拿一份飞机餐，**却被对方以她没有先给儿子订餐为由拒绝。**

**宝妈向对方求情，才得到一个三明治。**但太干了，1岁多儿子吃不了，宝妈只能先喂一点自带零食。

最终宝妈的儿子没吃饱，19个小时的旅程就饿了19个小时，而且一直在哭闹。 

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示意图源：每日头条

抵达新加坡后，宝妈直接投诉到新航客服。

她抛出了2个问题指责航司的服务不到位：

**①儿子已经可以吃成人食物，登机后却没人询问和发餐食。**

**②19小时的飞行中一个孩子要食物不应该是基本常识吗？** 

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宝妈向新航投诉，图源：海峡时报

看到航司客服回应，**她回忆表示订票时并没看到飞机餐选项！自己是打算通过KrisFlyer应用程序订餐的。**

“飞行前一天，我准备为儿子订餐时发现没有了。”

“我很困惑，孩子在19小时飞行里要食物不是基本常识吗？这难道不该是默认的吗？” 

**航司官方做出回应**

对此，航司官方代表多米尼克做出回应。

**他表示，航司规定需事先“提出分配食物请求”，这适用于特殊餐食和常规机上餐食。**如果未先提出要求，航司这边无法自行决定发食物给乘客。“因为这取决于她们的食物偏好及乘客需要的食物类型”。

**另外，航司在订餐时规定航班起飞前8天，乘客可以查看飞机餐菜单。** **起飞前48小时要先订餐，没订餐乘客可以在机上选择订餐。** 

**![新加坡宝妈：“19个小时长途航飞，为何没给宝宝提供餐食！” ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298202.avif?1694862027)**





 图源：星岛日报

航司这周四已联系宝妈，表明他们**在8月26日时收到了更改娃订餐需求，但因为起飞在8月28日，准备时间不足，**无法做出改变。

事后，航司表示要给宝妈一张100新代金券，遭到对方拒绝。

网友们对此也有很多看法。他们表示宝妈应该自备食物↓ 

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还有人指出带娃坐国际航班时一定要提前订儿童餐，没订可以要求成人餐↓

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每对父母都会遇到带娃做飞机的时候，无论长途或短途最好都备点小东西。

椰子也给大家整理了带娃坐飞机的物品清单，适用于14天-2周岁的娃娃噢↓

**①航司规定**

 带一名14天-2周岁（不含2周岁）婴儿票价为成人票的10%，不单独占座，不需交纳机场建设费和燃油费！

**可凭户口簿、护照、出生证登机，**但登机前最好打电话再跟航司确认下，避免出现问题。

**②尿布** （机上大部分厕所都有专门为婴儿换尿布操作板）

**③奶粉**

**④奶瓶**

**⑤宝宝盖的小毯子**

机上有少量毛毯可提供，需要的话请向乘务员提出

**⑥稍厚一点衣服**

机上的温度比较低，注意给宝宝适当保暖

**⑦宝宝的小玩具** 

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图源：新浪

椰友们，你带娃坐飞机时做了哪些准备呢？ 

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