# 巴士车长辱骂女乘客 新捷运展开调查 

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Published: 2026-01-18
Source: 狮城新闻

（新加坡讯）一名女子控诉，她推着婴儿车搭乘新捷运巴士时，巴士车门突然关闭，把载着孩子的婴儿车夹住，巴士车长之后还停在离路缘一段距离的位置，使她难以将婴儿车推下巴士，与车长吵了起来，巴士车长随后用粗鄙的语言对她人身攻击。

这起事件于周一（12日）上午10时26分左右发生。

《联合早报》报导，女乘客阿蒂拉当时推着一辆双人婴儿车，带着年幼的孩子登上145号巴士，准备前往新加坡大巴窑。

阿蒂拉事后在社媒平台TikTok发视频称，她从巴士后门推婴儿车上巴士时，巴士车门突然关闭，把载着孩子的婴儿车夹住，吓坏她和车上其他乘客。

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阿蒂拉在视频上控诉遭新捷运巴士车长辱骂，在网络上引发热议。

她称，巴士车长当下既没查看孩子的情况，也没有表达关心。

巴士驶入大巴窑巴士转换站后，阿蒂拉发现巴士停在离路缘一段距离的位置，使她难以将婴儿车推下车。车长的种种行为令她感到愤怒，于是上前向车长讨说法。

阿蒂拉在视频中说：“车长一直跟我说不知道发生了什么事，但当我给他看巴士停得离路边多远时，他却转身走开。”

她坦言，自己当时也在气头上，与车长吵了起来，但车长随后用粗鄙的语言，对她进行人身攻击，还挑衅她报警和投诉。

## 新捷运为涉事车长心理辅导



全国交通工友联合会于周六发声明指出，该联合会了解到事件中有人作出不恰当，且具冒犯性的言论，新捷运管理层已就此事展开调查，并调阅与审视电眼录像，包括完整的口头对话内容。

该联合会说，鉴于事件已在网上流传，呼吁公众克制，避免对当事人进行人身攻击或披露个人资料，以免造成更多困扰。

该联合会也说，公共交通系统已有申诉和处理渠道，将事件发布到社交媒体上，无论对乘客或公共交通工作人员，都会带来更大的伤害。

“许多交通工作人员本身也是父母，网络上的负面言论同样会影响他们和家人。”

声明也指出，新捷运管理层正为涉事车长提供心理健康辅导。

警察部队受询时说，已接到报案，并在了解情况。