# Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道 URL: https://www.shicheng.news/v/AlPoB Published: 2023-05-06 Source: 狮城新闻 **创新教育者：** 在本系列中，新加坡国立大学新闻编辑室为你介绍新加坡国立大学的创新教学策略，聚焦那些以独特和创新的教育方式为课程注入活力的教育工作者。 ![Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道](https://www.shicheng.news/images/image/1721/17212766.avif?1683289145) ![Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道](https://www.shicheng.news/images/image/1721/17212767.avif?1683291646) ▲Dieleman副教授的课程融入了游戏化的学习体验，为学生创设沉浸式学习场景，使其更好地探索与领悟家族企业的发展之道。 经常出入新加坡市中心的人一定对“大华银行大厦”“共和广场”以及“侨福广场”这三座标志性地标建筑十分熟悉，**它们都有一个共同点，即它们都是由家族企业所有，**分别为大华银行——黄氏(the Wees)、城市发展有限公司——郭氏(the Kweks)以及Chyau Fwu Development——黄氏(the Hwangs)。 在新加坡，家族企业比人们想像中的更为普遍。事实上，**在新加坡交易所(SGX)上市的企业中，家族企业约占60%。** **最近，新加坡国立大学商学院的学生参与到教授精心策划的寻宝游戏中，**穿越莱佛士广场、小印度与武吉士。参与方式很简单：到达一个与家族企业有关的建筑，观看一个迷你视频讲座，然后解开通往下一个建筑的谜语或谜题。 这款名为**“了解疯狂的亚洲富豪”**(Know Your Crazy Rich Asians)的街头游戏面向报名参加了Marleen Dieleman副教授所开设的热门课程《家族企业》的本科、硕士以及工商管理硕士(MBA)的学生开放。 ![Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道](https://www.shicheng.news/images/image/1721/17212768.avif?1683291645) ▲作为体验式学习而非教科书式学习的倡导者，Dieleman副教授在她的课程中加入了寻宝游戏和古迹追寻等互动元素，将理论转变为现实。 **“他们永远不会以同样的方式看待莱佛士广场。”**在新加坡国立大学商学院策略与政策系任教的Dieleman副教授表示：“他们会意识到莱佛士广场的许多建筑实际上是家族企业建筑，并意识到商业家族对于新加坡如今在经济发展上取得的辉煌成就所发挥出的重大贡献。” **“我可以用一些统计数据来让他们知晓这一点，但这与你在现场所亲眼目睹和体验后的感悟是不一样的。”** **走上传奇大亨之路** **这款游戏是以寻宝游戏与古迹追寻相结合的形式展开，其设计想法是在新型冠状病毒肺炎疫情肆虐期间产生的**——当时新加坡为了遏制病毒传播，不允许学生在课堂上大量聚集，但可以五人一组在户外聚会。Dieleman副教授开玩笑地说道，她花了“一百万个小时”来设计该款游戏。 Marleen Dieleman副教授表示：“我其实没有预算，所以一切都在免费平台上完成。视频是我用Zoom拍摄的，然后我们用WhatsApp群组和YouTube频道将视频传达给参与到游戏中的人们。” 奖品与主题一致，皆出自历史悠久的家族企业：在甘榜格南的伊斯兰餐厅用餐，或获得来自余仁生的传统中医药产品。 在这个过程中，Dieleman副教授面临着一项挑战，**即如何避免她的学生专注于结果而非注重过程。** “因为他们太想要赢得最终的胜利，反倒忘记了这其实是一次学习之旅。在经历了前几轮比赛后，我意识到课程进展与之前设想的有所出入。因此，现在，**在比赛前后，我都会进行总结——我要求他们谈谈从每个场地中的收获。”**Dieleman副教授补充道。后来，Dieleman副教授与他人合伙创办了一家公司，名为“Tycoon Trails”，向企业客户提供游戏版本。 **Dieleman副教授的课程主要关注亚洲企业，帮助学生从所有者、员工、投资者和政策制定者的角度来看待问题。** ![Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道](https://www.shicheng.news/images/image/1721/17212769.avif?1683291645) ▲Dieleman副教授因其出色的教学方法与创新的教学方式获得了“杰出教学奖”。 他们去诸如本土葡萄酒企业“福同美”等地点游览，并聆听如昇菘超市集团总裁林福星先生、余仁生国际集团总裁余义明先生以及食用油和油脂生产商美华集团的执行长石慧宁女士等杰出嘉宾所带来的精彩演讲。 **深耕家族企业领域** Dieleman副教授的创新教学方法使其赢得了多项荣誉，**包括“杰出教学奖”“新加坡国立大学商学院杰出教学奖”以及“新加坡国立大学年度卓越教学奖”。** Marleen Dieleman副教授表示：“学生以不同的方式开展学习。他们可以听，也可以读。但是，身临其境，通过亲身体验与感受，能够从实践中收获额外的知识。” ![Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道](https://www.shicheng.news/images/image/1721/17212770.avif?1683291645) ▲通过参观，学生们可以亲耳听到来自福同美的Clinton Ang等家族企业领导者的经验分享，并了解不同利参与方的各种观点。 **Dieleman副教授曾担任亚洲家族企业的顾问，**在2014年至2016年期间，她还曾担任航运企业Mercator Lines（新加坡）的独立董事。她拥有荷兰莱顿大学的博士学位，鹿特丹管理学院的商业科学硕士学位，并于2007年首次以访问学者的身份加入新加坡国立大学。她最近还与人合作出版了**《The Gruyter Handbook of Business Families》，**该书探讨了与企业家族相关的新兴研究主题，并提供跨学科的见解。 **强调家族独特价值** 通过街头游戏、实地考察和聆听故事，学生们获得了有关家族企业的众多宝贵经验。其中一项是：**与其他企业相比，强调其独特价值的家族企业更具优势。** 由来自中国台湾省的黄氏家族所有的“侨福广场”（是武吉士城市景观中最具标志性的摩天大楼之一，是带有现代特色的装饰艺术风格建筑）就是一个典型的例子。 “这里充满了艺术气息，建筑也令人惊叹。它显然不是为了优化面积与布局而建造的。它是用爱来完成的建筑，旨在展示建筑的美丽，”Dieleman副教授解释道：**“家族做生意不仅是为了经济利益，还有社会情感目标，比如声誉。”** 此外，Dieleman副教授还补充道：**“昇菘集团的执行长林福星先生的价值观是真正的与众不同。**在他看来，一切都以要以“人”为先——关于如何提高自身的人际交往能力以及如何提升自己，并将这种理念运用于企业的管理中。由于其独特的管理理念，昇菘集团在盈利能力方面领先于竞争对手。” **《家族企业》课程还探讨了家族企业所面临的各项挑战，其中包括企业治理中可能会遇到的各种问题。** Marleen Dieleman副教授指出：“在家族企业中，部分家族企业的产权关系存在不清晰的情况，从而模糊了企业与家族企业所有者的界限。在一些案例中，企业所有者被指控将企业财产当作自己的财产来使用。” ![Marleen Dieleman副教授：以游戏化的方式探索家族企业的发展之道](https://www.shicheng.news/images/image/1721/17212771.avif?1683291645) ▲Killa(左)是Dieleman副教授的学生。于他而言，该课程的教学方法极具吸引力。 Kanishk Killa（2022届管理学硕士）是Dieleman副教授的学生，**他将Dieleman副教授的教学风格描述为兼顾了学术性与趣味性的奇妙组合。** Killa表示：“Dieleman副教授在业内有着广泛的人脉网络，这些人脉能让我们充分了解到家族企业的内部情况，以及如何解决其商业问题。”Killa目前在其家族位于印度的钢铁制造企业工作。 工商管理学士四年级学生Azreen Suffiyah Binti Johari表示，**街头游戏是她在本学年学习过程中的一大亮点。**“我是一个喜欢‘故事’的人，而这个神奇的比赛基本上是关于围绕各种故事而展开，并以一种非常切实可行的方式来发掘故事。” 她也是Dieleman副教授教学风格的粉丝。“她让我觉得我能发声。她会说，‘如果你是那个人，你会怎么做？’**让我学会了如何换位思考，站在她所谈论的人的立场上来思考问题。”** **《家族企业》课程至关重要，因为任何从事商业的人都不可避免地要与家族企业打交道。** “要么，他们成为你的雇主；要么，如果你在银行或咨询行业工作，那么他们可能成为你的客户。如果你从事商品生产相关工作，那么他们可能成为你的供应商或分销商。”Dieleman副教授解释道。