# 广场巨无霸超市惊现阿姨怒怼员工！顾客呼吁严惩言语暴力，监控+禁入双管齐下

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Published: 2026-04-25
Source: 狮城新闻

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新加坡Plantation Plaza Giant超市内一场激烈的言语冲突，引发了公众对一线员工权益保护的广泛关注。

40岁的顾客Nic向MS News透露，事件发生于4月18日中午12点22分。他回忆，当时被一阵喧闹声吸引，发现一名员工竟被一位老年女顾客当众“吼到发愣”。

顾客当众怒斥Giant员工 

这场冲突最初在社交媒体上引爆，Nic在“投诉新加坡”Facebook群组中分享了全过程。

据其描述，这位年长女顾客在Giant自助结账机前为购买一条面包焦头烂额，当店员上前协助时，竟反被她大声斥责：“你先冲我吼的！”

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来源：Plantation Plaza

然而，Nic强调，整个过程中，他只听见阿姨在大声咆哮，员工始终温和应对。

结账后返场索要员工姓名 

即便交易顺利完成，这位顾客的怒火仍未平息。她继续对员工进行言语攻击，甚至在离开超市后，又折返回来，要求登记员工姓名。

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来源：Google Maps（示意图）

“她气得浑身发抖，一字一字地输入员工名字，”Nic说。更令人震惊的是，即便店员提醒，她仍执意要与员工合影留念。

“我希望Giant新加坡能为员工提供更强有力的保护，”Nic呼吁。

网友热议：是无理取闹，还是身心受创？ 

该事件迅速引发网友热议，舆论两极分化。

一位网友呼吁：“所有在场顾客，请勇敢站出来，抵制这种欺凌行为！”

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来源：Facebook

另有评论者强调，超市应全面安装监控摄像头，以公正还原现场，保护双方权益。

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来源：Facebook

与此同时，也有用户为这位“阿姨”辩护，认为她可能正承受着精神健康问题的折磨。

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来源：Facebook

另一位网友则呼吁共情与宽恕：“很多老人，都在默默承受着巨大的心理压力。”

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来源：Facebook

呼吁严惩施暴者：警告+禁入双轨制 

当被问及Giant新加坡应如何应对此类事件时，Nic提出明确建议：“对言语暴力的顾客，应先发出正式警告。”

“屡教不改者，直接列入黑名单，禁止入店！”他补充道。

目前，MS News已联系Giant新加坡方面寻求官方回应。

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封面图由Plantation Plaza &amp; Vladimir Razguliaev 在 Canva 上改编，仅作示意使用。
