近年来,科技创新和产业发展呈现出全球化、多极化发展态势。想像一下,生活在未来的新加坡,会有哪些“新奇”体验?
人工智能控制的自动驾驶汽车在道路上行驶,准确而高效地避免了交通拥堵;高楼大厦间的智能感知系统,精准地调整、减少著城市的能耗;远程医疗成为了主流,患者通过智能设备就能进行远程医学咨询和诊疗……
诸如以上种种,不妨大胆预测,未来科技与新兴产业等引领下的新加坡,定是一个充满活力、智慧和创新的城市。
而当下,新加坡政府及各行各业正在践行的各种尝试与努力,也正在印证这一点。
2023年12月,新加坡副总理黄循财在新加坡人工智能会议上宣布了全国人工智能战略2.0(National AI Strategy 2.0,简称NAIS 2.0。此前,新加坡曾于2019年推出NAIS 1.0版本)。这一战略不仅明确了新加坡未来三至五年内的目标,更为新加坡在全球科技舞台上的竞争力注入了新的动力。

(新加坡人工智能会议,图源官网)
AI号角响|新加坡迎来科技新时代
NAIS 2.0的目标是通过吸引全球顶尖人工智能创作者,培养本地人工智能专才,全力开发国家的人工智能潜力。这一愿景不仅涵盖了国际间合作,还着力于本地人才的培养,从而在科技领域取得更大突破。
从NAIS 1.0到NAIS 2.0,新版本强调从机会到必要、从本地到全球、从项目到系统,以“让人工智能为新加坡和世界的公共利益服务”为愿景,致力于用3个系统、10个推动因素内的15项行动(具体如图),确保AI发展“登封”。

(图源:智慧国及数码政府工作团)
01 AI改善医疗保健|五分钟测失智症
到2030年,预计新加坡的老年人口将达到100万,患有失智症的人群将超过8万人,在此情形下,如何预防和高效地检测失智症并给予他们相应的关照,成为了业界、甚至是全社会关注的重点。基于NAIS 2.0的愿景,新加坡有关部门正积极投入到人工智能在社会福利方面的研究和应用。
若将信息技术与当代医疗相结合,是不是能碰撞出创新的火花?你相信吗,未来的某天,生活在新加坡的老人进行失智症测试仅需5分钟。
没错,这项技术由新加坡政府科技局(GovTech)和新加坡中央医院(Singapore General Hospital)共同研发,项目旨在提前发现老人们可能存在的失智症迹象,使得原本30分钟的测试变得更加轻松、简洁和高效,以便对患者进行及时的治疗和关怀。

(示意图)
02 AI保护信息安全|对诈骗说“不”!
如果要用一个汉字来形容新加坡的2023,你会想到哪个字?
由《联合早报》主办的2023年“字述一年”年度汉字投选活动,共有超过21万人参与评选,最终结果显示,“炸”这个字得选票数超过35%,毫无疑问当选了年度汉字之最,可想而知新加坡2023年发生的诈骗案件数量之多。
根据非营利组织全球反诈骗联盟(Global Anti Scam Alliance)和数据服务供应商ScamAdviser的联合研究数据,2022年8月至2023年8月的一年期间,诈骗团伙在全球范围内的诈骗资金达约1.02万亿美元(约1.4万亿新元),其中新加坡受害者平均损失4031美元(约5538新元),为全球最多。
为了减少诈骗现象,新加坡政府开源科技部(Open Government Products)、新加坡警察部队(Singapore Police Force)和全国罪案防范理事会(NCPC)联合研发了一款预防信息诈骗的软件ScamShield以及机器人ScamShield Bot,以屏蔽诈骗简讯、电话以及在第三方社交平台上的诈骗信息。一旦检测到诈骗信息,机器人会及时向新加坡警察部队举报这些行为,保护国民信息安全。

(示意图)
AI聚贤令|企业响应号召
在新加坡,不仅仅是政府全面推动人工智能,各行各业也纷纷调整策略,主动参与到了科技革新的浪潮之中。从制造业到服务业,从酒店业到零售业,企业不再只是被动地适应科技变革,而是积极主动地塑造著这一变革的方向和速度。
01 住酒店,体验AI语音助理
你是否有“打电话恐惧症”?凡是能打字解决的事情绝不会打电话;逼不得已实在需要打电话时,也要努力提前做好心理建设。尤其是住酒店时,要是不用打电话就能享受到客房服务,该有多好,同意的请点赞!
只需要朝酒店房间内的人工智能助手说一句话,即可自动播放音频和视频、智能调节房间照明和窗帘,还能预定餐饮水疗等服务……这些超赞的体验就在新加坡国敦统一酒店(Copthorne Kings Hotel)!
新加坡国敦统一酒店参与了新加坡旅游局(STB)的新加坡旅游创新工坊计划(Singapore Tourism Accelerator)。通过非接触式语音人工智能助理(Voice Artificial Intelligence (AI) assistant speaker),客人可以随时控制房间内设施和寻求客房服务。
这一创新不仅满足了客户对现代智能、便捷服务等的期望,同时也使得酒店能更好地适应科技发展的趋势。

(新加坡国敦统一酒店)
02 逛商场,遇见AI自动售货机器人
逛商场时,很多人都会担心会出现柜员总是跟在身后,时不时推销产品的现象。这既破坏了购物的自然流程,还影响了大家的私密空间,让人感到压力和不适。
正因如此,许多商场和品牌都开展了自助购物、自助结账等便民服务,大大提升了消费者购物的效率及体验。精益求精,城市广场(City Square Mall)更将AI玩出了“花”!
2023年11月,城市广场引入了新加坡首台人工智能移动自动贩卖机器人——查理(Robot Charlie)。在为期三个月的特别亮相期间内,查理在城市广场的二楼空间灵活移动,为购物者呈现多样商品和富有趣味互动性的购物体验。
购物者在购买商品后,不仅仅是简单取货,而是可以透过运动传感器屏幕与机器人查理互动。例如,购物者可以与查理玩猜拳游戏,体验趣味互动。机器人会“开口”,让消费者在游戏结束后轻松取出所购商品,为购物增添了一份乐趣。

(城市广场人工智能移动自动贩卖机器人查理)
03 宅在家,感受10种全屋智能家居
随着科技的飞速发展,智能家居正逐渐成为现代生活的主流。这个概念不再是遥不可及的未来科技场景,而是逐渐融入人们日常生活的现实。
从智能感应到物联网技术的应用,科技为人们创造了更加便捷、安全、舒适的生活方式。
在家里,只要使用Google Home APP就能控制智能家居!动动嘴巴即可呼叫智能管家调节灯光;看看手机即可控制智能燃气灶和智能电表……除此以外,还有智能数码锁具、智能访客管理系统、智能设施预约系统、智能存取包裹系统等全屋智能家居,所有的一切都使得生活更加安全、便捷、精确。
而这些场景,现在你都可以在住宅内尽情体验。那就是2024年新加坡首个EC项目,集奢华与智能于一体的昱丰嘉园(Lumina Grand)。
昱丰嘉园由新加坡知名房地产开放商城市发展集团(City Developments Limited,简称CDL)开发。CDL以其卓越的发展历程和深厚的行业经验,成功地将智能科技与绿色环保相融合,为业主打造了一个完美结合现代科技与生态可持续性的理想家园。

(昱丰嘉园项目设计效果图)
昱丰嘉园只是CDL引以为傲的多个项目之一。除此以外,新加坡国敦统一酒店、城市广场等项目也都是CDL多年来倾力构建商业模式的重要一环。
作为一家国际化的房地产公司,CDL在全球范围内的业务足迹遍及全球28个国家和地区的143个城市。CDL不仅在世界各地建造了众多标志性的摩天大楼,还打造了逾五万套豪华住宅单位。其旗下主管酒店业务的千禧国际酒店集团(Millennium & Copthorne Hotels Limited)更是将CDL在酒店行业的影响力推向了全球,如今已拥有超过155家酒店,为旅行者提供卓越的住宿体验。六十年来,CDL始终致力于追求卓越,将创新的理念注入到项目中,为业主和消费者们提供一个引领未来的住宅选择,以打造现代化、智能化生活方式。
