# 部分安卓用户Singpass应用出问题 重新设置即可解决 

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Published: 2022-06-15
Source: 狮城新闻

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SingPass。图：政府科技局官网

部分安卓（Android）用户近期登入电子政府密码（Singpass）应用程序时出现问题，政府科技局表示，重新设置应用程序即可解决，当局也将在本周推出修复方案，提醒受影响用户重新设置应用程序。

近期有公众申诉，无法登入自己的Singpass应用程序，应用程序出现名为“87-T900”的错误代码，拨打热线之后被要求卸载应用程序，重新安装。

政府科技局回复《8视界新闻网》询问时说，确实有一些安卓用户出现这样的问题，这个问题出在应用程序如何处理失效的验证程序加密密钥。

发言人说，受影响的用户都是在2020年9月之前设置Singpass应用程序的安卓用户。

受影响用户只需卸载他们的Singpass应用程序，重新设置，以更新加密密钥，就能继续使用应用程序。

政府科技局也会在本周推出修复方案，提醒加密密钥失效的用户重新设置他们的Singpass应用程序，更新加密密钥。

需要进一步协助的用户可以拨打Singpass热线6335 3533或电邮至support@singpass.gov.sg。