# 建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了 URL: https://www.shicheng.news/v/BnXEx Published: 2021-02-18 Source: 狮城新闻 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619893.avif?1619427948) （联合早报示意图） **作者 郑智浩** **新**加坡邻里间的互动同比往年，稍显下降。无论是邻居间的嘘寒问暖、到对方家探访串门，抑或是互送食物及帮忙看家等，左邻右舍频繁交流的次数都不如以往。 **这与新时代政府组屋居民逐渐转向社交媒体或线上聊天室，进行沟通互动的趋势有关。** 这个调查结果，就收录在建屋发展局星期天（14日）公布的“2018年组屋住户抽样调查”里。该调查的内容主要涵盖本地组屋居民的生活体验。 建屋局自1968年起，每五年就进行一次组屋住户抽样调查，研究及分析组屋居民人口形态的转变，用于检讨现有政策，以及作为制定新政策的参考依据。 本次调查在2018年1月至9月间进行，约有7800户家庭参与。 整体而言，组屋居民对邻里、住家和区内设施的满意度都有所提高，如同往年一般，皆超过九成。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619894.avif?1619427948) （资料来源：建屋发展局，红蚂蚁制图） **邻里间关系仍紧密，但互动模式有所转变** 组屋居民之间的睦邻关系持续紧密。 大部分居民（96.9%）对邻里关系感到满意，平日都会与邻居互相打招呼和嘘寒问暖。 打招呼的比例仅比2013年稍显下滑1.6%，达98.6%；而与邻居闲聊的比例，则同比2013年的97%，小幅降低至94.4%。 这些举动看似微不足道，但建屋局指出，在多元化空间建立联系网络是十分重要的。常言[远亲不如近邻](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDIwOTEwNw==&mid=2247535482&idx=3&sn=5b647a2b200b2e0f9b14defbc374068b&chksm=ce934846f9e4c150f50cb0980e5ecdd4b309fdaa7bc23373fce0b7d8a09360e417af306dd4e8&scene=21#wechat_redirect)，危机时刻很大程度仍须邻居间相互关照。 另一方面，调查显示，2018年约有11.8%的居民通过社交媒体或线上聊天室与邻居交流，同比2013年不到5%的比例，有明显的上升。 **这意味着组屋居民之间的互动模式已逐渐转变。** 与邻居进行“深入”（higher-intensity）互动模式的人也有明显下滑趋势，较前五年稍有减少： ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619895.avif?1619427948) （资料来源：建屋发展局，红蚂蚁制图） 更多年轻居民选择与邻居加入共同的社交媒体或聊天群组，取代以往“甘榜式”的睦邻交流方式。 他们更常在走廊、电梯等同座组屋内和邻居互动，而不是亲自到访邻居住家，2018年比例达83.8％，与2013年同比上升8.2%。 几乎所有受访居民都认为，组屋区内有足够的地方和邻居互动，包括组屋底层设有桌椅的社区客厅，以及凉亭等。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619896.avif?1619427948) 大巴窑大牌179的组屋居民在组屋底层下棋与闲聊，图摄于疫情前。（新报） **遇到恶邻的比例显著减少，仅三成居民投诉邻居滋扰** 绝大部分（95.3％）居民都对邻里关系感到满意，与2013年同比上升了3.3%，这主要与地点便利、邻居友好以及环境和谐有关。 此外，多达91.4％的居民也对家居改进计划（Home Improvement Programme）、邻里更新计划（Neighbourhood Renewal Programme）和再创我们的家园（Remaking Our Heartland Programme）等翻新计划表示满意。 不幸碰到坏邻居的比例明显有所下滑，较前五年的将近一半（48.1%）降至三成。 当中最主要的投诉包括邻居制造噪音、在公共空间乱丢垃圾和吸烟等等。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619897.avif?1619427948) 组屋楼下随意抛掷的大型垃圾。（海峡时报） **有归属感，也有留下美好回忆的地方** 绝大多数居民对市镇和组屋区抱有归属感，高达99%。 这也包括刚搬进现有住处不到五年的人。那些年纪较大、居住超过30年的居民，随着时间的推移，通常都拥有相对强烈的归属感。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619898.avif?1619427948) （资料来源：建屋发展局，红蚂蚁制图） 由此可见，比起邻居间的关系，让组屋居民更有“家的感觉”的地方，还是市镇和组屋区的一草一木及建筑设施。 **值得注意的是，本次调查也首次邀请居民分享对市镇内“怀揣美好回忆”的地方。** 超过两成受访居民曾在市镇某个地方留下美好回忆。他们当中约有三成选择了组屋或邻区（precinct）的设施，另有22.2％选择公园或花园。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619899.avif?1619427948) （资料来源：建屋发展局，红蚂蚁制图） **多数居民满意组屋及区内设施** 在组屋满意度方面，有93.2％居民对组屋组屋的设计或格局等感到满意，而年长居民满意度普遍较高。 居民不满组屋的情况，主要体现在旧组屋的混凝土剥落、天花板漏水等问题。 建屋局承诺，将继续通过家居改进计划和友好协助计划（Goodwill Repair Assistance）帮助屋主解决这类维修问题。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619900.avif?1619427947) 旧组屋常出现混凝土剥落及天花板漏水等问题。（新明日报） 对组屋区设施感到满意的居民占比亦有所增加，达98.6％，比早前的五年上升了2.5%。他们对购物和零售设施最为满意。使用量最高的商业设施，依然是超市和小贩中心等。 **然而，除了超市外，其他组屋设施的使用量都有所下降，可见人们的消费习惯已随着**[**网购的普及**](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDIwOTEwNw==&mid=2247517298&idx=5&sn=96c3610b1b02798cc10aa055e3437c76&chksm=ce93874ef9e40e5838d94bfc5b602c44da8a50eb6b9998c134374f231ccfe33006cdb590f4d2&scene=21#wechat_redirect)**而作出改变。** 建屋局指出，至少每周一次到访商业设施的人数减少，相信这与网购及送餐服务越来越受欢迎有关。 该调查显示，每10名组屋居民当中，就有四人会上网购物（购买服饰和鞋子）。当中，大部分人都是45岁以下、家中有小孩、居住房型在四房式或以上的居民。 进行网购的居民有将近一半表示，较少到邻里商店消费，另有一小部分人从未到过邻里商店购买东西。 可想而知，[邻里商店的生意将越来越难做](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDIwOTEwNw==&mid=2247515329&idx=5&sn=c6a2bdf3abc006e0ee89e615d691ef6d&chksm=ce93bffdf9e436ebb6b6d67a7bb6926ca6122fa1299965ab73a8167a24eb47ea3800c4101ccb&scene=21#wechat_redirect)。 但建屋局却指出，邻里商店在满足居民所需方面仍扮演重要角色。目前该局将持续透过商店提升计划，协助促进邻里商圈的活力和竞争力。 ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619901.avif?1619427947) 冠病疫情冲击，邻里商店购物人潮减少，加之网购普及等影响，生意已大不如前。（联合早报） 至于组屋居民最常打发时间的组屋区设施，排名依次为： 购物中心（36.1％） 咖啡店（9.4％） 公园或花园（8.9％） ![建屋局调查显示，狮城组屋邻居间的嘘寒问暖与互动变少了](https://www.shicheng.news/images/image/1661/16619904.avif?1619427947)