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HairFun理发店承认对年长者进行不公平交易

2025/06/05
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以“HairFun”品牌经营理发店的公司和董事承认以年长者为目标,进行不公平交易;并承诺退款给受影响的消费者。(图:新加坡竞争与消费者委员会)

以“HairFun”品牌经营理发店的公司和董事承认以年长者为目标,进行不公平交易;并承诺退款给受影响的消费者。

新加坡竞争与消费者委员会发文告说,HairFun公司和两名董事Roland Teo Jian Hao和Chiong Hong Hioh承认使用不公平交易手段,并承诺停止真么做,同消费者协会合作,解决所有相关投诉,并允许顾客在五天的冷静期内取消配套和退款。

此外,公司也同意退款给所有受影响的顾客,目前为止,他们退回了大约1万2500元。

竞消委是在消协接到多起关于HairFun雇员销售伎俩的投诉后,对这个品牌的三家理发店进行稽查。当局发现,它们在2023年5月到2024年7月间,以免费或低廉价格理发,招徕年长顾客。调查显示,这些理发店误导消费者,尤其是年长人士,让他们误以为必须购买配套,而且向他们收取未经要求的高价服务和配套费用。

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