# 店员硬推销 3件衣1097元 华妇求退款被拒 

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Published: 2025-06-02
Source: 狮城新闻

（新加坡讯）妇女申诉，光顾服装店时遭店员硬推销，询及价钱却遭转移话题，最终才发现3件衣服要价1097元，要求退款不果后报警处理。但店员反驳称，衣服上都有价格标签。

这起事故发生于上周四（5月29日）中午12时许，地点在某商场一家服装店。

郑女士（42岁，银行职员）向新加坡《新明日报》申诉，她在商场逛街时，到之前曾光顾的服装店看衣服。

她指女店员看到她入店后，很热情招待，一直拿衣服让她试穿。她之后挑选了两件上衣和一条短裤，过程中曾两次问女店员价钱，但对方却转移话题跟她闲聊。

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郑女士在店内购买的衣服，但她事后没有取走衣物。（取自面书）

“她叫其他员工把我喜欢的衣服包起来，随后问我用什么方式付钱。我当时有些混乱，她一直跟我聊天，我就忘了第三次问价。”

郑女士指，刷卡后竟发现自己付了1097元。她立刻要喊停，追问衣裤价钱时，女店员才亮出挂在衣挂上的价格标签，并跟她说衣裤都是韩国进口的，套装的上衣和裤子分别都是299元，另一件上衣则是499元，共1097元。

“但我之前根本没看到衣服上有标签，所以才一直问她价格。”

郑女士要求退款，女店员先是提出提供20%折扣，之后又说给30%折扣。

“她称自己不是老板，坚持不能乱退款。我觉得若我付钱了还可以给我折扣，为何不能退款？”

郑女士当场报警，也向消费者协会投诉，最后没有取走衣服。

记者走访时，涉事商店的女店员指他们在这里营业超过20年，开了5间店，而服装上都挂着价格标签。

“我之前试过跟顾客说明价钱，却有人觉得我看不起她，还因此骂我。”

她也解释，当下不想闹僵，才愿意提供折扣。“她使用银行卡付钱，我也要先确认钱过账，不能随便退钱。若她当天给的是现金，我还有可能退给她。”

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警方接到报案后到场协助。（受访者提供）

顾客称同件衣服在他们三家店里的价格均不同，觉得对方是“看人下菜”。

曾光顾过该服装店的莓莓（42岁，银行职员）指出，去年她曾到店里购买一条约300元的连身裙，对方当时称是限量款，但她后来到旁边店面查看，发现同一条裙子只要180元，回到原来的店面退换裙子却遭到拒绝。

另一回，她再到该店里逛了几圈，挑选几条裙子试穿，并发现该老板的三家店面，同一件衣服在不同店面的价格都不同，询问老板却被告知材质不同。

“但看起来就是一模一样，而且面料不值得这个价钱。我也听说客人若穿着比较好，老板就会报出更高的价格。”