# 康盛人生集团顾客：若脐带血被破坏 集团应作出赔偿 

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Published: 2023-12-01
Source: 狮城新闻

## 康盛人生集团顾客：若脐带血被破坏 集团应作出赔偿



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康盛人生集团的客户受访时说，集团因部分脐带血储存设施的环境温度不达标而被令暂停相关服务和运作的事件，让她对集团失去信心，并指如果她储存的脐带血被破坏，集团应该做出赔偿。

吴女士是在18年前，使用康盛人生集团的设施来存放女儿的脐带血。她看到卫生部调查集团的文告后，才惊觉集团出现问题，导致部分储存设施内的脐带血受到破坏。

吴女士特地查看电邮，但没有收到集团发出的相关通知，因此不知道女儿的脐带血是否受影响。

她说：“如果是没有影响的话，我还是会对他们的信心打折扣，但是因为已经存了18年，现在要退也是很难。如果我女儿的脐带血是受影响的脐带血之一的话，我就希望他们能够尽快通知我们，当然是我觉得他们是应该赔偿的，因为他们没有尽到他们作为服务提供商所应尽的那个义务。”