# 倒数七周！捷星亚洲将停运 旅客须知重点一次看 

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Published: 2025-06-12
Source: 狮城新闻

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捷星航空客机。（图：iStock）

捷星亚洲母公司澳大利亚航空集团（Qantas Group）星期三（11日）宣布，作为其“战略重组”计划的一部分，捷星亚洲将于今年7月31日正式停运。在结业之前，捷星亚洲将逐步减少航班班次，继续维持营运。

随着捷星亚洲即将停运，下来七周有哪些乘客必须了解的关键资讯？《8视界新闻网》为你整理报道。

哪些航班会受影响？ 

澳航表示，这次捷星亚洲的关闭将影响16条亚洲境内航线。目前捷星亚洲运营的航线包括：

新加坡往返吉隆坡、雅加达、曼谷和马尼拉等地。

不过，捷星航空（Jetstar Airways）在澳大利亚进出的航班不受影响，捷星航空和捷星日本（Jetstar Japan）在亚洲的航班也将维持正常。

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若我订了7月31日之后的航班，会怎样处理？ 

捷星亚洲表示，所有预订在7月31日停运之后出发的乘客，将会收到航空公司的直接通知，并可选择全额现金退款。

若你的行程是往返澳洲，或从新加坡前往峇厘岛、马尼拉和大阪，航空公司可能会提供澳航集团旗下的替代航班。

我在7月31日之前出发，航班是否会有变动？ 

由于捷星亚洲在关闭前将逐步减少航班数量，因此部分已预订的行程可能会有更动。航空公司将会通知旅客相关更改，而最新资讯可从捷星亚洲的旅行警示页面获得。

此外，捷星亚洲也表示，将给予旅客“更大的弹性”以应对停运前的不确定情况，但目前尚未公布具体细节。

若我是通过合作航空公司订票，会受到影响吗？ 

捷星将通知所有受影响的乘客，包括那些通过合作航空公司订票，且行程中包含捷星亚洲航段的旅客。相关乘客将陆续收到替代航班或其他安排的通知。

除了母公司澳洲航空、捷星航空 （Jetstar Airways） 和 捷星日本（Jetstar Japan），捷星亚洲也与多家航空公司有代码共享合作，包括阿联酋航空（Emirates）、芬兰航空（Finnair）和日本航空（Japan Airlines）。

我手上的捷星代金券还能用吗？ 

若你的代金券有效期至2025年6月11日之后，捷星将在8月联系你，将代金券转换为等值现金退款。

为什么捷星亚洲会停运？ 

捷星集团总裁史蒂芬妮·塔利（Stephanie Tully）指出，亚洲区域内的竞争日益激烈，再加上过去几年供应商成本与机场费用不断上涨，使得捷星亚洲难以维持其原本以低票价为卖点的营运模式。

捷星亚洲预计今年上半年将蒙受2500万澳元（约2093万新元）亏损。