# 新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看 URL: https://www.shicheng.news/v/GAQXy Published: 2020-03-23 Source: 狮城新闻 受疫情影响 本周，全球多国出台 不同程度的“封国令” ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301857.avif?1589857101) （3月18日0:00，马来西亚正式开始封锁行动。3月16日开始，许多往返新马工作的人们纷纷赶在封锁前回到新加坡，图为封锁前后关口车流量的强烈反差，来源：海峡时报） 加拿大、西班牙 意大利/德国 马来西亚、文莱等国 都开始限制人员出入境 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301858.avif?1589857101) （18日起，加拿大宣布限制人员进入，只允许加拿大公民、永久居民和其直系亲属，以及美国公民、外交官、航空公司机组人员入境。） **“禁令”之下，航空业** **举步维艰** 接下来目测又是一轮 **停飞潮** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301859.avif?1589857101) （英国媒体报道称:情况再延续下去的话，该国多家航空公司，将在5月分破产） **近期，新加坡有哪些** **航班受影响被取消？** 什么时候能复飞？ **如果现在想回中国** **需要注意些什么？** 一起来看！ **捷星航空将暂停所有航班** 著名的廉价航空公司 捷星亚洲公司（Jetstar Asia） 17日表示，**将从3月23日** **至4月15日暂停所有服务** 已经购票的乘客将以 旅行抵用券的形式获得退款 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301861.avif?1589857101) （来源：商业时报） 捷星航空的母公司澳航 （Qantas Airways） 当天也表示，5月底之前 会将其国际运力削减至少90％ ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301862.avif?1589857101) **酷航停飞中国至4月25日** 酷航从1月30日起 就对中国大陆往返新加坡 的航班进行了一些列调整 目前最新的消息： **酷航暂停所有飞往柏林、** **吉达、首尔、札幌的航班** **并将往返中国大陆的航班** **停飞延期到4月25日（含）** 点此查看详情 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301864.avif?1589857101) （图源：酷航官网） 根据酷航官方公号的通知： 上述受影响的旅客 机票将会全额退款 **官网购票的无需申请** **会全额【自动退款】** 入账时间最长需要【6周】 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301865.avif?1589857101) 而在第三方平台购票的 （例如携程、飞猪、去哪儿） **必须联系原渠道代理** **办理退票事宜** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301866.avif?1589857101) （图源：携程） 4月25日后的航班情况 小热将持续为您关注！ **新航削减50%航班** 新航/胜安预计 将大幅度减少运量 **到4月底，运量将是** **原来的二分之一** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301868.avif?1589857101) （图源：CNA） 新航、胜安3月29日-4月29日 新增取消航班如下： ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301869.avif?1589857101) 3月29日~4月28日 **新航/胜安至中国大陆** **正常运营的航班列表：** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301870.avif?1585047939) 凡是在3月15日或之前购买的 新加坡航空机票，以及 飞行日期原定5月31日 或之前的乘客都可**免费改签** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301871.avif?1589857101) 通过第三方代理预订的旅客 请联系您的订票平台办理 更改预订或退票手续 如果您通过singaporeair.com **新航官网或新加坡航空APP** 购票而需要退票或更改至 其他新航或胜安航空的航班 您可发送电邮至： **CN\_CustomerRelations@singaporeair.com.sg** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301872.avif?1589857101) 或致电新加坡 24小时客服热线： +6562238888 （该热线提供中文服务） ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301873.avif?1589857101) **中国各城市入境攻略** 近日要回国的朋友 需要特别注意 每个入境关口 都有不同的检疫措施 **北京首都机场** 目前所有首都和大兴机场的 国际和港澳台航班 全部安排在首都机场 T3-D 航站楼停靠 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301875.avif?1584889768) 来源：新京报 T3-D建筑面积约为10万平米 位于T3-C和T3-E中间 整体相对独立 从空间上实现了 与其他航班旅客隔离 能最大限度防止机场内混流 导致的交叉传染 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301876.avif?1589857101) 来源：官网 而且目前对所有旅客 都采取同样措施 不再区分重点和非重点旅客 首都机场入境流程图： ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301877.avif?1589857101) 来源：新加坡狮城椰子自制图表 据部分小伙伴反馈 从落地首都机场开始到最后离开 前后耗费了7个小时 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301878.avif?1589857101) 来源：首都机场 可见目前首都机场国际 到达人数非常多 也意味着高峰时入境和检疫 时间会非常长 所以如果有转机操作的小伙伴 还是要尽可能 预留充足的转机时间 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301879.avif?1589857101) 来源：首都机场 当然如果没赶上转机航班 就只能改签次日的航班 （参考图中“中转国内次日航班”） 转机的小伙伴 在抵达最终目的地后 也是得按当地政策进行隔离 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301880.avif?1589857101) 来源：首都机场 咨询电话： 首都机场 +86-10-96158 北京市民服务热线 +86-10-12345 首都机场海关 +86-10-85733732 北京边检 +86-10-56095400 **上海浦东和虹桥机场** 到上海的小伙伴 需要特别注意 浦东和虹桥这两个机场的 入境要求 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301881.avif?1589857101) 来源：上海市人民政府新闻办 上海市目前 只对过去 14 天内 到过海外疫情重点国家的游客 进行检疫和隔离 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301882.avif?1585047938) 来源：上海机场官网 根据上海市近期 更新的疫情重点国家名单： **韩国、意大利、伊朗、** **日本、法国、西班牙、** **德国、美国** 上述国家的游客在入境后 不能乘坐公共运输离开机场 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301883.avif?1589857101) 来源：上海机场官网 而当天转机的乘客 可以直接中转 隔天转机的乘客 则得在指定隔离酒店过夜 其中目的地为上海 并且也有固定居所的人 必须先居家隔离 14 天 由私家车接或各区专车送至小区 没有固定居所的 则会被集中隔离 14 天 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301884.avif?1589857101) 来源：chainnews | 指定隔离酒店 此外 目的地为江苏省和浙江省的 两省驻机场的工作组 会直接转送至目的地进行隔离 目的地为上海、江苏、 浙江之外的 由专车送到火车站 自行购票后离开上海 此后也是按当地政策进行隔离 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301885.avif?1589857101) 来源：chainnews | 隔离文件 咨询电话： 上海机场集团 +86-21-96990 上海市民服务热线 +86-21-12345 浦东机场海关 +86-21-68841118 浦东机场边检 +86-21-31366100 虹桥机场海关 +86-21-62689055 虹桥机场边检 +86-21-31366200 **广州机场和深圳机场** 和北京上海相比 广东省的入境排查将更为严格 主要是针对 各国游客的入境要求 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301886.avif?1589857101) 来源：深圳新闻网 广东省目前 只对过去 14 天内到过 海外疫情重点国家的游客 进行检疫和隔离 **注意了** **这里包括新加坡入境的哦** 根据广东省近期 更新的疫情重点国家名单： **韩国、日本、伊朗、意大利、** **法国、德国、西班牙、** **新加坡、美国、科威特、巴林、** **泰国、英国、澳大利亚、** **瑞士、马来西亚、挪威、加拿大、** **伊拉克、阿联、越南、** **奥地利、瑞典、荷兰、俄罗斯** ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301887.avif?1589857101) 来源：深圳新闻网 上述国家的旅客 不能乘坐私家车或公共运输 离开机场 同样的 转机时间在 12 小时内的乘客 可以直接中转 转机时间超过 12 小时的乘客 则得在指定隔离酒店休息 目的地为广东省内的 需要居家隔离 14 天 由相应城市专车送至目的地 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301888.avif?1589857101) 来源：udn.com 目的地为广东省外的 由相应省区市专车接返 如果目的地没有安排接送的 会由广东当地专车 护送到可以离开广东的 交通站点 当然在抵达目的地后 也得按当地政策进行隔离 而没有明确目的地的 会由口岸安排集中隔离 14 天 广州咨询电话（均为 24 小时）: 广州机场 +86-20-96158 广州政府服务热线：+86-20-12345 广州机场海关 +86-20-81101991 广州机场边检 +86-20-36066950 深圳咨询电话 深圳机场 +86-755-23456789 深圳政府服务热线：+86-755-12345 深圳机场海关：+86-755-84391010 深圳机场边检 +86-755-84499262 **香港机场入境深圳湾** 如果是在香港中转 之后打算从深圳入境的 需要注意 香港和深圳两边的要求 目前香港机场 往广东省的客运轮船 已暂停运营 所以在抵达香港机场后 得先入境香港 再由陆路前往深圳湾口岸 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301889.avif?1589857101) 来源：深圳口岸发布 香港同样有 入境后隔离 14 天的要求 根据香港近期 更新的疫情重点国家名单： 从3月17日起 包括**欧洲申根区、韩国、伊朗** 从3月19日起 包括**美国、英国、爱尔兰、埃及** 由于过境最长时限为 7 天 所以以上国家的游客 如在相应日期后 就不能再飞香港回大陆 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301890.avif?1589857101) 来源：深圳口岸发布 来自其他国家和地区的游客 依然可以飞香港回大陆 在香港可打的也可乘坐公交 （A33X 或 E33 到屯门市中心转 B3） 另外 从深圳湾口岸入境后的政策 和广州/深圳机场要求一致 ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301891.avif?1589857101) 来源：东网 **-END-** 椰友们，特殊时期 非必要情况 大家还是尽量减少外出 [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1OTcyMDkyNg==&mid=2247484066&idx=1&sn=12462ed9efeec753a8872a613b95ec32&scene=21#wechat_redirect) [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2650880087&idx=1&sn=3115358cf5f1b27eeba6e4791fc45487&chksm=8d1baa2dba6c233b262a71d57195fd82fde16fc20fc9fcc735eba514dc3c46bd1ea04711ddd5&scene=21#wechat_redirect) [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2650904354&idx=5&sn=49fb1755854e90e447298365de8aaac4&chksm=8d1b0558ba6c8c4e3dd11b3905d780db94967581fd36cb6674e2abba33c16ea92774454ede58&scene=21#wechat_redirect) [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2650909775&idx=1&sn=007c3349e7cc018778a2d7c2a920c435&chksm=8d1b3e35ba6cb723494f42f4748f942de06bd51fcd62fb1048ec6927bcfd3725799058fd55d9&scene=21#wechat_redirect) [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2650911191&idx=4&sn=a22a2c065d0384c6e35c83c22f949ef8&chksm=8d1b23adba6caabb3addbe8c7af000f567740d304504f993e547a01ef622dec8b1271a34098f&scene=21#wechat_redirect) ![新航减50%航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回国流程必看](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16301898.avif?1589857101)