政府将成立中小企业亲商办事处，致力于打造一个亲商环境，协助新加坡企业把监管措施所带来的负担降至最低。 贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲在星期一（9月23日）与副总理颜金勇一同访问甲艺建筑设计院（ADDP Architects LLP）时，做出上述宣布。 新成立的中小企业亲商办事处（SME Pro-Enterprise Office，简称SME PEO），隶属于新加坡企业发展局，成为“一站式”面向企业的实体，协助中小企业应对全政府的规则和法规，尤其是针对新兴或跨部门的问题。
刘燕玲概括了办事处的三项关键职能：一、筛选并将企业提供的监管反馈，转交相关政府机构进行审核和回复；二、制定并跟进全政府层面的监管服务标准；三、监控个案的处理结果，分析反馈，及时发现并解决系统性监管问题。
刘燕玲也以当局结合中小企业反馈开发的数码平台CORENET X为例，指平台整合20多个审批环节，为像ADDP这样的公司节省约20%审批时间。
新办事处将与现有政府机构的工作相辅相成。其他政府部门现有的反馈热线，将负责处理简单且跟单一监管机构相关的监管问题。 目前，有监管方面需求的企业，也可求助贸工部亲商小组。刘燕玲说，亲商办事处将和亲商小组、跨部门亲商条例检讨委员会、及各个监管机构紧密合作，推动所有政府机构，打造有利于工商业蓬勃发展的大环境。
