# 紧急关闭银行户头 3000元仍被盗 

URL: https://www.shicheng.news/v/GJaeV
Published: 2024-12-23
Source: 狮城新闻

（新加坡讯）银行推出“紧急关闭开关”措施（kill switch）可让客户在怀疑有骗子入侵时，立即冻结户头和交易，但有人启动开关后因财路（GIRO）未被“切断”而痛失3000元，“紧急关闭开关”是否应该包括GIRO掀议。

据《海峡时报》报道，一名客户今年10月份致电银行，要求启动其紧急关闭开关“SafetySwitch”，切断名下户头的资金流动。不料，他发现自己的多元货币电子钱包Wise仍可通过GIRO关联的储蓄银（POSB）户头充值。

他的3000元就是在未经授权下，通过Wise转入一个海外账户，待他意识到交易发生时，为时已晚。

除了用来缴纳政府部门款项或还账单以外，通过GIRO也可为电子钱包如GrabPay和YouTrip充值余额。

此外，星展银行发言人回复《新明日报》询问时说，紧急关闭开关启动后，数码和手机银行、PayLah!付款和所有银行卡都被冻结，新国和海外转账，以及数码和银行卡支付都被禁用，但该开关不阻止入账和提前授权的GIRO自动扣款。

![紧急关闭银行户头 3000元仍被盗 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17561007.avif?0)





一名银行客户要求启动紧急关闭开关，但GIRO未被“切断”，遭不法之徒通过多元货币电子钱包，3000元被转走。（档案示意图）

发言人说，这么做是为了在保证户头安全的同时，避免用户的预设扣款或薪水入账被切断，造成过多不便。不过，客服人员会将这一点告知用户，对方若希望GIRO划款也被切断，可以额外要求。

经查询发现，新加坡7家系统重要性银行中，有四家的紧急关闭开关都不切断GIRO。

但受访公众都说，他们以为这类开关会冻结所有交易包括GIRO，否则担心有安全隐患。

蒋小姐（29岁，白领）说，她平常使用YouTrip等多元货币电子钱包时，都选择使用PayNow充值，毕竟这类平台不受监管，她怕会被入侵。

而她对于一些银行的紧急关闭开关不会阻断GIRO感到震惊。

“我默认这种开关就是切断一切资金流，如果GIRO还是照常运作不是漏洞吗？”

她目前使用三家银行的储蓄卡，得知只有其中一家会阻断GIRO后，她将其设为薪水的

不过，网络安全专家林福存说，其实多元货币平台有其他充值方式如PayNow，若用户选择通过GIRO关联储蓄户头，直接转账至电子钱包，那么就得承担更高的风险。

受访律师认为，启动紧急关闭开关的终极目的未达成而导致损失，客户可追责。

资深刑事律师王立清受访时说，紧急关闭开关的目的是防止资金外流，避免损失。可是允许GIRO财路转账意味着依旧有资金可以通过GIRO流出，因此上述目的并未达到。

此外，GIRO财路转账虽然是预先授权，但是动用到储蓄户头的款项，而且信用卡一定程度上也是预先授权的消费。

“如果会冻结信用卡，那也应该冻结GIRO。”

有鉴于此，若客户已要求启动开关，但银行未冻结GIRO，那客户可追责。

此外，金融管理局受询时说，银行应该提供渠道给客户即时终止手机和线上银行的权限，以及向外转账功能。

“银行应该清楚地向客户披露哪些权限和交易将被终止，哪些功能或交易仍可以操作，并给予客户终止这些功能的机会。”