Grab被罚1300万新元后喊冤:合并后车费没涨!网友:骗谁呢

2018/09/25   •   1万阅
Grab新加坡打车服务频频上调价格,引发消费者广泛投诉。报导指出,Grab在合并Uber后,价格实际上上升至两倍甚至更高,甚至被消费者委员会裁定违反竞争法并处以巨额罚款。本文深入探讨Grab偷偷涨价的行为、消费者反馈以及公司面对的挑战,揭示Grab在新加坡市场的垄断困境。

自从Grab吞并下Uber在新加坡的生意后,就开始愈发膨胀。从司机态度恶劣,再到官方改变积分规则,Grab正和乘客越走越远……

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经常用打车软件的朋友,最近应该有一个直观的感受,那就是Grab涨价了,而且涨的不是一点点!

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这个变化不仅普通乘客能感受到,就连新加坡竞争与消费者委员会也感受到了!

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就在这段时间,新加坡竞争与消费者委员会收到大量来自消费者投诉,投诉Grab暗中提高费用。于是经过调查,新加坡竞争与消费者委员会将裁定Grab和Uber两家业者触犯竞争法。

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并罚下大罚单,对打车软件公司Grab和优步(Uber)处以总计1300万新元(约合950万美元)罚款,并宣布其他措施,以应对两公司在新加坡的业务合并所引发的反垄断担忧。

Grab新加坡业务总经理林克捷在今早(24日)的声明中说:“Grab是在法律权限内完成了合并交易,我们坚持不是故意或在忽略的情况下违反竞争法。”

他也指出,Grab致力于提供公平的定价,并没有在合并交易后涨价。

没有涨价?网友可没有这么好糊弄。面对Grab的这番辩解,大家纷纷开启吐槽模式,宣泄自己的不满。

自从Uber和Grab宣布在新加坡合并,我就再也没收到过Grab的优惠券了但是他们的价格确实一直在偷偷涨……

我倒是很幸运收到过优惠券,是一张价值0.5新元的优惠券……感觉智商被Grab羞辱了

因为经常需要出差,需要用到Grab打车去机场。就在上个月去机场,很明显的感受到价格涨了,涨幅接近4成……幸好我有公司报销

现在的Grab像一个渣男,追姑娘的时候花言巧语,编织美好愿景。结果姑娘骗到手,就开始骗财骗色……

而新加坡竞争与消费者委员会,也在Grab发表未涨价言论后,打了Grab的脸。

委员会根据众多乘客投诉和市场实际调查后,发现Grab在合并后的4个月,每月都保持着10%~15%的涨价幅度。如今大部分的路线,尤其是较远行程,价格是过去的两倍!

而这些上涨的价格,大部分都被Grab作为佣金付给司机,还有支付车辆的租金,用来扩大他们在新加坡的市场,挤兑剩下的对手。据统计, Grab已经占据新加坡8成以上的打车市场。

如果回顾5个月前,那时Grab可以说是风头正盛,在几年竞争后,终于在新加坡打车市场上击败Uber。

而当时Grab新加坡业务总经理为了安抚用户,郑重表示,“Grab为消除消费者的顾虑,已承诺维持车资结构,并且不会上调基本车资!”

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当初信誓旦旦说不涨价,如今偷偷涨价还不承认。Grab这一系列的骚操作,彻底让乘客们心凉。在网友们看来,仅仅是1300万新元的罚款,并不能阻止Grab,只要他们继续偷偷涨价,这些损失很快就挣回来了。

各位通心粉,怎么看待Grab越来越贵的价格呢?

THE END

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