# 今年头三个月 公共交通员工收到逾3万则乘客表扬 

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Published: 2026-07-04
Source: 狮城新闻

![今年头三个月 公共交通员工收到逾3万则乘客表扬 ](https://www.shicheng.news/images/image/1788/17880143.avif?0)





乘客突然昏倒，两名地铁站职员及时为他进行心肺复苏。（图：Facebook/陆路交通管理局、SMRT）

在今年1月到3月期间，本地公共交通系统的工作人员共收到超过3万1000则乘客表扬，充分体现了他们每天在工作中展现出的热心关怀、专业精神以及敬业态度。

其中一起感人事件，就发生在今年1月26日。当时一名乘客突然在兀兰南地铁站第二出口附近昏倒。

助理站长纳文（Navin）接获通报后立即赶到现场，发现乘客没有反应，并出现心脏骤停迹象。

纳文随即通知站长法依扎尔（Faizal）。法依扎尔带着自动体外除颤器（AED）赶到，两人一起为乘客进行心肺复苏术。

法依扎尔坦言：“这是我第一次为他人施行心肺复苏术。” 医护人员不久后也抵达现场，并接手为乘客施救。

纳文说：“这类经历是个考验，考验站长在压力下保持冷静的能力，也考验我们是否能迅速、有信心地作出反应。”

乘客的孩子随后在事发当天回到地铁站，向两名职员致谢，并告知他们父亲已经恢复意识。

法依扎尔说：“照顾乘客是我们工作的一部分，但这也是我们真心在意的事。”

陆路交通管理局和公共交通业者SMRT都在Facebook发布视频，分享这个感人故事，并表示每一次的旅程背后，都有无数公共交通工作人员在默默守护乘客的安全。

当局和业者也感谢这些在背后默默奉献的工作人员，是他们的辛勤工作，保障了乘客的旅程安全顺畅。