比新冠疫情更可怕的事情,已经在新加坡“恶性”蔓延

2022/10/10   •   6万阅
新冠疫情加剧后疫情时代,倦怠感成为全球普遍问题,尤其在新加坡高压环境下更为突出。了解倦怠的定义、症状及影响因素,以及企业如何提供心理健康支持,有助于提升员工幸福感和工作效率。关注心理健康,从根本上解决问题,才能真正帮助员工应对倦怠。

新冠疫情打乱了全球人的生活,可以说甚至打乱全球的发展格局!对于普通人来说,更可怕的或许不是疫情,而是后疫情时代如何面对新的生活!

对亚洲其他几个地区而言,新冠防疫措施以及收入损失所致的经济负担是疫情期间最影响心理健康的因素。在新加坡,多达57%的人认为,倦怠(burnout)对心理健康的影响最大。

倦怠已经像一颗毒瘤,在新加坡蔓延...

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(图:来源自网络)

N韩炳哲在《倦怠社会》中给出了一种答案。

他说,福柯的规训社会由医院、疯人院、监狱、营房和工厂构成。也就是说,一个普通的社会人,他们应该有的形状、规格和功能,都被社会规定好了。他如果违反了社会的意愿,就会被惩罚。

社会修理人类,就像园丁修剪树木。这样的社会形态正在过时,新的社会形态“由健身房、办公楼、银行、机场,购物中心和基因实验室构成”,其中的成员是自身的雇主,他们既是奴隶主,也是奴隶;驱动他们不知疲倦运转的是绩效。

世界卫生组织今年已将倦怠列为一种由慢性工作场所压力所引起且没有成功控制的综合症,三大症状包括感觉精力耗竭和筋疲力尽、专业效能降低,以及跟工作产生抽离,或对其感到消极、愤世嫉俗。

倦怠的特征是负面情绪,包括恐惧、焦虑、烦躁、憎恶,令人在生活和工作上的生产力降低,甚至是感到抽离。

心理健康专业人士指出,压力通常来的快、去的快,压力源消失了就好了,而倦怠症状则会持续至少一到三个月。

如果压力是感觉你的责任快将你溺死,那倦怠就是感觉自己已经干枯。

新冠防疫措施对倦怠也有影响。这些限制让人难以通过旅游、跟朋友见面或到健身房运动等方式来管理自己所面对的压力。

疫情对经济所造成的影响也可能让员工更容易出现倦怠,无论他们来自受惠于疫情或受害于疫情的行业。

对于那些在疫情期间需求高涨的行业工作的人而言,他们可能将这两年视为更加努力的机会;对于那些生意受影响的行业,疫情自然令他们感到压力,影响他们的士气。

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(图:来源自网络)

一项调查显示,新加坡57%的受访者表示,最受倦怠影响。专家指出,睡眠跟心理健康和韧性息息相关,而新加坡是全球睡眠最少的城市。

英国床褥制造商Sleepseeker去年发布的一项调查结果就显示,新加坡是全球疲劳指数排名第一的国家。新加坡员工一方面是因为互联网和手机的使用率高而睡得少、集中力差和容易分神。

新加坡人是出了名的避免冲突,宁可默默地另寻工作,然后辞职,也不要跟老板进行痛苦的讨论。

由于很多人不会透露他们正在挣扎,上司也不会有机会做出改变,所以员工也有责任在他们应付不来或遇到问题时说出来,希望能够通过讨论来改变情况。

还有另一个因素,那就是新加坡是许多卫星总部或区域总部的所在地,因此许多员工必须配合位于不同时区的总部的工作时间而工作到很晚。

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(图:来源自网络)

公司应该如何应对?

一些公司只会做表面功夫,例如安排瑜伽课或团队聚餐,而不是解决系统性问题,就如同“在枪击伤口上贴胶布”。

倦怠最大的警报其实是工作上的有毒行为,这会影响员工的心理安全感,例如敢于求助、冒险、拒绝,以及感觉工作场所是公平、多元和具包容性的。

一些公司不愿坦然讨论倦怠这个问题。

据从业人士称,目前求助的90%公司都是第一次这么做,但必须从风险缓释,也就是在员工将要离开公司才来介入,改变成把心理健康支持当作协助员工蓬勃发展的方式。

专业人士呼吁,公司领导层公开支持心理健康支持计划,并且解释为何要有这些计划。

“你不能只是给他们礼券和午餐,你也要解释我们关心你,这对我们是重要的,你应该这么做,我们鼓励你这么做。”

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(图:来源自网络)

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