为帮助 80 多岁、行动不便的母亲能更自由地活动，61 岁的私召车司机李先生在电商平台 Shopee 花费 1184 元，购买了一架宣称能够上下楼梯的电动爬楼轮椅。
然而，这架轮椅在开箱后的首次充电中就出现严重问题，冒出火星并导致家中电流跳闸。
“我80多岁的母亲因为腿脚不便，无法上下楼，电梯又只到11楼，我就想为她购买一架电动轮椅方便活动，因为不太了解行业，所以决定上网购买，货物从中国运过来。”
李先生之后将轮椅装回箱子，方便对方来取走。（受访者提供）
李先生透露，母亲因腿脚不便，难以自行上下楼梯，而所居住的楼栋电梯只能到达 11 楼，这给他母亲的日常出行带来极大不便。
考虑到本地市场上全自动电动爬楼轮椅价格昂贵，通常在 8000 元至 1 万元之间，李先生决定通过网购寻找更实惠的选择。
李先生表示，他在平台上仅花了1184元购买电动爬楼轮椅，这款轮椅从中国发货，6月27日送货到家。
然而，轮椅抵达后，李先生隔日早上为轮椅充电，却听到有滋滋的声音。随后，插座竟出现火花，“啵”的一声后，家里跳闸断电。
“我当时吓了一跳，幸好没有起火，也没人受伤。”
此前，李先生曾因轮椅价格低廉而对其质量有所疑虑，却没想到问题出现得如此之快，不仅轮椅无法正常使用，还险些引发危险。事发后，李先生立即向电商平台申请退款。
“我马上申请退款，还好平台也允许退货。”
李先生购买的电动爬楼轮椅，与图中的轮椅相似，没想到货物送来隔天，充电时竟冒烟。
此次事件提醒消费者，在网购价格明显低于市场平均水平的电子产品时，需谨慎考量产品质量与安全风险。尤其是涉及充电设备的产品，一旦出现质量问题，极有可能对人身和财产安全造成威胁。在选择此类商品时，建议消费者选择正规渠道、知名品牌，并仔细查看产品的认证信息与用户评价，最大程度保障自身权益。
