# 买了新加坡酷航机票的朋友注意了！酷航马上要“搬家”啦 URL: https://www.shicheng.news/v/KAqXn Published: 2019-10-11 Source: 狮城新闻 想必经常从新加坡飞往 世界各地的朋友们 对于**酷航**一定不会陌生！ 毕竟 **便宜啊** ![买了新加坡酷航机票的朋友注意了！酷航马上要“搬家”啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970692.avif?1589859708) 但如果你最近有买酷航机票的话 **那得注意了！** **从今年10月22号起** 他们的所有航班将会由 樟宜机场第2航站楼（T2） 转至第1航站楼（T1）起降 ![买了新加坡酷航机票的朋友注意了！酷航马上要“搬家”啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970693.avif?1589859708) 事实上，酷航在今年7月21日时早已提示：**从2019年10月22日早上5点15分起（新加坡时间GMT+8），所有从新加坡出发的酷航航班，将转场至樟宜机场一号航站楼出发离境。** 其中，酷航的值机柜台将转移至樟宜机场一号航站楼**二层出发大厅第5-7排**。 ![买了新加坡酷航机票的朋友注意了！酷航马上要“搬家”啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970694.avif?1589859708) 但**2019年10月22日凌晨**搭乘以下航班出发的乘客，请仍然前往樟宜机场二号航站楼办理值机手续及出境 : **• TR898 新加坡-台北** **• TR116 新加坡-郑州** **• TR138 新加坡-天津** **• TR186 新加坡-青岛** **• TR712 新加坡-雅典** **• TR156 新加坡-沈阳** 酷航**最后一趟**从第二搭客大厦起飞的酷航航班是在10月22日**凌晨2时55分前往沈阳的TR156航班**，**第一趟**从第一搭客大厦起飞的则是**早上5时15分前往广州的TR100航班。** **酷航即日起取消付款手续费** ![买了新加坡酷航机票的朋友注意了！酷航马上要“搬家”啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970695.avif?1589859708) 9月23日，酷航也宣布了从即日起**全面取消向顾客征收付款手续费**。 此前，大家在订酷航时，须支付的付款手续费**可多达20元**。如今取消付款手续费，大家又可以省下一笔费用啦！ **常见问题：** **![买了新加坡酷航机票的朋友注意了！酷航马上要“搬家”啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970696.avif?1589859708)** **1. 1 号航站楼的值机柜台在什么位置？** 位于 2 楼的离境大厅，5 – 7 排。 **2. 值机柜台何时开放和关闭？** 对于从新加坡出发的所有航班，酷航的登机柜台会在预定起飞时间前 3 小时开放。 登机柜台将在预定起飞前 60 分钟关闭，绝无例外。 强烈建议所有乘客在起飞前至少 120 分钟到达机场，以便能按时完成值机手续。 **3. 1 号航站楼新地点提供自助办理值机手续的设施吗？** 是的！1 号航站楼安装了更多自助值机机器和自助行李托运设施，乘客可以享受更快捷、更顺畅的办理值机手续！ 对于从新加坡出发的所有航班，乘客可在航班起飞前 18 小时至 70 分钟使用自助办理值机手续的设施。 **4. 如果我需要特殊帮助（例如轮椅），我应该前往 1 号航站楼的什么地方？** 需要特殊帮助的乘客应前往位于 1 号航站楼的酷航航班管理柜台（5 排，12 号柜台）。建议客户至少在出发前 48 小时通过酷航呼叫中心告知我们，以确保该服务。 **5. 酷航转机柜台位于 1 号航站楼的什么位置？** 酷航乘客可以前往位于 1 号航站楼中转区域的中转柜台 C 和 D。 **6. 我购买了酷航尊享服务，休息室是位于 1 号航站楼还是 2 号航站楼？** 对于购买了酷航尊享的顾客，新加坡樟宜机场的休息室将于 2019 年 10 月 22 日起在 1 号航站楼开放。 **10 月 22 日之前:** 2 号航站楼 3 楼离境转机大厅 SATS 高级休息室 **10 月 22 日起:** 1 号航站楼 3 楼离境转机大厅 SATS 高级休息室 **7. 如何前往樟宜机场 1 号航站楼？** **公共巴士：** **1号，2号和3号航站楼：**可以乘坐24、27、34、36、53、110和858路公交车前往 **4号航站楼：**可以乘坐24、34、36和110路公交车前往 **地铁：** 前往樟宜机场，请搭乘东西线至檀娜美拉捷运站(EW4/CG)，再换乘到樟宜机场捷运站(CG2)。 或者，乘市区线至世博捷运站(CG1/DT35)，再转乘樟宜机场捷运站。