# 新航和酷航因台风调整航班  狮城一家3口滞留东京 

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Published: 2024-08-17
Source: 狮城新闻

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人在日本东京的狮城客吴韦苍和太太及女儿，8月17日才能返新。（新明日报图） 

（新加坡讯）台风安比逼近日本，新加坡航空公司和酷航往返日本东京的8趟航班改时间或取消，目前在东京旅游的狮城客一家3口无奈滞留1天，并因为宝宝的奶粉和尿片用完，只能匆匆出门补货。

《新明日报》报道，原定周五从日本成田机场出发至新加坡樟宜机场的SQ11航班，将延迟到新加坡时间上午11时30分出发，并于新加坡时间傍晚6时45分抵达。

周五从新加坡前往成田机场的SQ12航班，则从早上9时25分，提早至凌晨3时40分出发。

其他原定周五往返新加坡和东京羽田机场的SQ632、SQ633、SQ634和SQ635航班也受影响。

酷航表示，周五从新加坡经由台北飞往东京的航班TR874，以及从东京经由台北飞往新加坡的航班TR875已被取消。

原本准备周五搭乘SQ11返新的狮城客吴韦苍（40岁）昨早受访说，这次带着7个月大的宝宝一家3口到日本旅游，没想到航班临时改期，导致婴儿奶粉和纸尿布不够用，所以他赶紧出门采购日用品。

“新干线停运了，但没收到地铁会停运的通知，所以东京这里一切照旧。我们原本计划今晚回新加坡和家人吃饭，现在也只能取消。”

他在接获航班改期的消息后，延长多1天的酒店住宿，但听说周末酒店客房爆满，他担心若航班再次改期，周末住宿或成问题。

## 受影响乘客 可要求退款或更换航班



受影响乘客可要求退款，或根据座位供应情况更换航班。

新航说，该公司将联系所有受影响的乘客，告知他们航班时间更改；乘客可针对机票中未使用的部分要求全额退款，或根据座位供应情况，要求更换航班。

酷航发言人也说，酷航已联系受影响的乘客，重新安排他们乘搭其他可行航班；乘客若选择不继续飞行，可要求全额退款。