# 新加坡全面升级反诈骗服务：ScamShield Suite正式上线

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Published: 2024-09-30
Source: 狮城新闻

为了更有效地打击日益猖獗的诈骗犯罪，新加坡政府今日宣布推出全新的ScamShield Suite反诈骗资源包。这套资源包是对抗诈骗的全面升级，包括24小时运作的ScamShield热线、ScamShield应用程序、全新的ScamShield网站以及在WhatsApp和Telegram上的社交渠道。

原有的反诈骗热线将由国家犯罪预防委员会（NCPC）扩展为24小时服务，并更名为ScamShield热线。电话号码也从1-800-722-6688简化为1799，以便公众记忆。新热线不仅提供诈骗咨询，还能在怀疑受骗时，直接将呼叫者转接到新加坡七大主要银行，包括星展银行/储蓄银行、大华银行、华侨银行、花旗银行、马来亚银行、渣打银行和汇丰银行，以便快速冻结账户，减少损失。

ScamShield网站（www.scamshield.gov.sg）作为一站式门户网站，提供最新的诈骗趋势咨询、被骗后应采取的措施以及个人可采取的预防措施。网站还提供在线聊天功能，公众可以直接与ScamShield帮助热线接线员进行交流。

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（图:来源自网络） 

现有的NCPC ScamAlert频道更名为ScamShield Alert，并在WhatsApp和Telegram上拥有超过35,000名订阅者。这些频道将继续推送与诈骗相关的警告和信息，让订阅者了解流行的诈骗变种，并分享如何防范诈骗。

律政部长兼内政部长K Shanmugam在NCPC庆祝晚宴上正式发布了ScamShield Suite，并强调了新加坡犯罪形势的变化。尽管实体犯罪多年来一直保持在低位，但诈骗和网络犯罪却有所增加。2024年上半年共报告了26,587起诈骗案件，比去年同期增长了16.3%，损失金额至少为3.856亿新元，增长了24.6%。

SPF、NCPC和OGP呼吁公众积极利用ScamShield Suite资源来保护自己和亲人免受诈骗威胁。个人必须继续发挥自己的作用，增强抵御诈骗的能力。

随着ScamShield Suite的推出，新加坡政府展现了其在提高公众防骗意识和能力方面的坚定决心。通过整合资源和提升服务，ScamShield Suite将成为公众防范诈骗的有力工具。