人民行动党新面孔吴函燕认为，帮助居民最重要的是“真诚和真心”。
39岁的吴函燕是数码发展及新闻部前司长；在公共服务领域16年的她，选择在本届大选踏入政坛。她的父亲在基层组织当义工超过40年，母亲曾是一名教师，从小看着父母为他人服务，也让她深受影响。
她受访时透露，决定踏入政坛是希望从另一个层面为国人服务。
“这让我能继续在国家层面参与政策的制定，增加和居民交流的机会，确保我们的政策有真正的影响力，要不然也只是纸上谈兵。”
身为在职母亲同时是夹心层
除了家庭的影响，身为三个孩子母亲的她认为，如何把新加坡打造成一个能称之为家的地方，变得更重要和迫切。
“每一个家长都希望他们的孩子，能有比自己更好的未来。”
她坦言，身为在职母亲还是夹心层，同时兼顾工作和家庭并不简单。虽然政府近年来推出更多政策和援助，支持全职工作的家长，但社会观念仍需改变。
“我们能否成为一个更具有包容性的社会？或许可以天真和乐观的认为，未来某个时候，人们不必被迫在 ‘我是否应该放下事业，还是应该留下亲人独自一人’之间做出选择。我希望有一天，人们可以自由的转换生活中不同的角色，而这能通过不同方式实现。”
自本月初辞去司长职务后，吴函燕多次同义顺集选区原任议员出席活动；早前宣布转战马林百列-布莱德岭集选区的费绍尔副教授，也向媒体介绍吴函燕为义顺集选区的潜在候选人。
希望倾听居民心声
近期开始走访义顺的吴函燕，将义顺形容为一个“温暖的社区”，并表示这里居民的凝聚力超出她的想象。
此外，多次和该区前议员李美花一起走访居民的她，也表示从李美花身上学习到许多。吴函燕说，李美花为居民发声的能力和意愿，引起她的强烈共鸣。
“对我而言，无论是代表哪一个选区，国会议员的角色就是要聆听居民的心声，是代表选区发表看法的人。这是我想从李美花博士身上学习到的一点，以及她与居民轻松沟通的能力。”
吴函燕把“保持真心，呈现真正的自我”定为自己的该服务目标；她认为，“真诚和真心”是作为议员最重要的素质。
“愿意伸出援手、谦虚倾听居民的想法和顾虑，以及他们的理想。”
她也表示，一些超出选区层面、属于不同阶层新加坡人的心声的课题，她也会关心。有些更严肃的课题，如国际局势和就业机会，必须经过郑重的考量和探讨。但有些则是出现在社区内，像是基础设施方面的需求，这些都是议员能够介入和提供帮助的地方。
如果被给予机会，她希望先聆听居民的心声，了解他们所需要的，再找出如何帮助他们的最佳方案。
吴函燕曾是数码发展及新闻部属下智慧国策略事务处（Smart Nation Strategy Office）和国家人工智能政策与战略小组的司长。之前也曾在总理公署的政策策略署（Strategy Group）工作了将近四年，负责经济和可持续发展的相关工作。
在那之前，她也在经济发展局工作约十年，其中包括在美国华盛顿哥伦比亚特区工作三年。
“政策不可能照顾所有人的需求”
吴函燕说，公共服务和政坛都是以新加坡的最佳利益为导向，但国会议员的角色让她更靠近居民，以更直接的方式照顾居民，这点让她感到兴奋。
“每个人都有自己的故事，这能提供一个丰富的学习经验，帮助我看到之前在国家层面制定的政策，如何在个人层面带来影响，（探讨）还能在社区做些什么？政策不可能照顾所有人的需求，对吗？”
