根据新加坡近期防疫措施要求，为确保办证申请人健康安全，自5月17日（星期一）起，使馆就调整部分领事证件服务办理方式及严格领事服务大厅防疫措施。
详细通知如下：
一、对于非紧急证件，建议申请人暂缓来使馆办证或取证，等疫情好转后再办理。
二、对于办理护照旅行证、养老金资格审核业务人员请通过“中国领事”APP办理，详细信息参见以下连结内容：
http://www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfwdt/t1872770.htm
三、对于香港特区护照，建议申请人通过香港特区政府一站通网站办理，连结如下：
https://www.gov.hk/tc/residents/immigration/traveldoc/hksarpassport/applyhkpassport.htm
四、对于退籍、新生儿国籍等领事证明，请在中国签证申请中心办理。申请人需提交写好收件地址的SmartPac Mini信封（邮局或签证中心有售），通过回邮方式领取办妥证件。
五、领事保护求助人员可通过文后微信公众号或领事保护求助电话进行联系，勿直接来馆。
六、办理公证人员建议事先通过领事服务公众号咨询相关材料要求，避免来馆后现场准备时间过长。
七、使馆将对进入领事服务大厅人员进行数量控制，除申请人以外非必要陪同人员不得进入大厅。申请人在门外排队等候时应保持安全距离。
八、有发烧、呼吸道等不适症状人员、与确诊人员有密切接触人员、政府居家隔离令人员请勿来馆办证。
九、进入领事服务大厅的人员，应间隔就坐等候安排，避免随意走动，不得在大厅内吃东西，不得随意摘口罩。
中国签证申请服务中心
地址：80 Robinson Road, #16-01/02/02A, S068898
受理签证和领事认证申请时间：上午9:00-下午2:00为申请受理时间，下午1:00-3:00为取证时间。
签证
因疫情原因，目前可受理的签证申请主要包括双边必要经贸、科技交流活动、重大复工复产事由、紧急人道主义事由（如赴华探望病危亲属或奔丧，须提供医院证明或死亡证明及亲属关系证明）及持有2020年3月28日0时之后过期的工作类居留许可人员的工作签证申请。
如不能确定是否受理，申请人可在本系统内填写相关信息，得到可受理通知后，再登录中国签证申请中心网站在线填表及预约办理。
领事认证
请登录中国签证申请中心网站预约办理。
使馆领事大厅
地址：150 Tanglin Road, S247969
未完全恢复正常对外开放，如您在护照、旅行证、公证、领事证明、港区护照、进入香港许可、养老金资格审核表等业务有办证需求，仍查看本系统，并按照本系统引导办理。
如属紧急或有疑问，请在周一至周五（节假日除外）上午8:30-12:00，下午2:30-5:00拨打证件咨询电话：64712117，89386376，89386377。
非紧急询问，可通过我馆领事服务微信公众号“中国驻新加坡大使馆领事”提出。
“中国领事”APP
5月1日起，我馆上线使用“中国领事”APP（以下简称APP）。
APP除提供领事保护等相关信息外，将为您提供护照/旅行证及养老金资格审核表在线申请服务，并将实现在线填表、在线上传申请材料、在线视频见面（如需）及在线支付等功能。
1、您可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店中搜索“中国领事”下载；
2、下载后注册账号并通过实名认证可办理相关业务（实名认证可通过填写国内身份证或中国因私普通护照号进行。如无法认证，可使用他人已认证的账户代办）；
3、提交申请后，请关注APP“我的”栏目中关注“我的订单”和“消息中心”，了解最新办证进度；
4、APP启用后，我馆将不再通过“海外申请护照在线预约系统”（ppt.mfa.gov.cn）受理护照/旅行证预约申请；
5、关于指纹留取问题：电子护照的芯片中留有持照人的相片和指纹信息。办理无指纹的电子护照，对于持照人目前仅在中国边境无法自助通关，没有其他影响。不影响新加坡边境的自动通关（新移民局会在入境时留取指纹信息，而不是读取护照指纹信息）。无特殊需要，不需要录取指纹。
