金文泰餐厅吃部队锅发现蟑螂, 餐馆态度引争议

2023/06/05   •   2839阅
新加坡金文泰购物中心韩国餐馆爆出蟑螂事件!顾客发现火锅中混有蟑螂,对餐厅工作人员态度不满。餐厅虽道歉并退款,但顾客仍对服务品质感到失望。了解更多餐馆卫生安全及顾客权益,请阅读相关新闻。
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这个小编不可以! !

在新加坡金文泰购物中心一家韩国餐馆吃一人份部队锅时,一名民众发现她的火锅混入了一只蟑螂。她原以为自己发现了牛肉片上的一根头发,仔细一看,却是一只蟑螂。

餐馆工作人员提出为她重新制作一份火锅,但她已经对这家餐馆失去了信心,选择了离开。

据《新明日报》报道,这名名叫李小姐的民众表示,她对工作人员的态度感到不满。

她指出,工作人员对此事的态度似乎并不在意,也没有立即道歉。餐馆经理最后表示,如果她身体不适,可以去看医生,餐馆会承担费用。但当她要求他们书面声明时,他们却拒绝了。

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Img: 新明日报

餐馆经理承认这次的蟑螂事件是由于餐馆的疏忽。

他们也立即退还了李小姐的钱,甚至提出为她再做一碗面条。然而,就像李小姐之前的陈述,她拒绝了。

经理表示,餐馆定期消毒,每天开业和打烊时都会清洁店内,进行常规的虫害控制清洁程序。

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