# 11顾客指家具公司拖欠近2万元退款 警方展开调查 

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Published: 2025-09-05
Source: 狮城新闻

瓦尼表示，对方答应明年三月前退款。（图：Wany）

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本地一家家具公司被指收取顾客全额付款后，没把家具送达，也没有按时退还将近2万元退款。警方证实已接获三起报案，并展开调查。

这家被投诉的公司是The Simple Furniture。截至上个月28日，新加坡消费者协会接到36起相关投诉。

其中一名顾客伊凡（Irfan Rani）受访时说，他在今年一月在Tiktok 上看到这家家具公司推销产品后，同妻子到他们的展销室参观，妻子看上一套沙发后，他们就花了1299元要求定制沙发

他表示，对方要求他全额付款才能正式下单。

不料，付款后，他等了几个月也没收到家具，他指对方以各种借口推托，先说沙发颜色错了，不能送去给他，之后又说少了配件，最后更以马来西亚暴雨淹水为由推托。

伊凡最后只能要求退款，但却迟迟没收到款项，因此报警并在网上声援，发现有至少10人和他遇到同样情况，因此设立whatsapp 群组集齐资料。

据他提供的资料显示，每笔被拖欠的退款介于699元到2599元。

其中至少三名顾客已经报警，警方证实接获针对这家公司拖欠退款的报案，并已经展开调查。