受访商场看好年底佳节期间 消费人潮将大增
今年是防疫措施解封后首个全面开放的圣诞节，加上消费税将在明年1月增加，本地受访商场都看好年底佳节期间的消费人潮将大增。商场也表示今年造访实体店的人潮已大致恢复到疫情前的水平。
年底是消费旺季，而新加坡人购物喜欢做最后冲刺，越靠近节日消费越频繁。
新加坡新跃社科大学商学院市场学高级讲师常李妍博士表示：“对于商家来说每年的这种节日都是他们最重要的一个，就是这个提高利润的这样的一个机会，所以他们其实是每年都会在这个节日附近就会创造出各种不同的氛围。”
在电子商务平台强劲竞争下，商场更积极采取体验式购物策略。旗下有六家商场位于市区的凯德集团就创建了多个接触点，让购物者有沉浸式体验，包括在来福士城和狮城大厦装置的360度多感官体验活动。
凯德投资业务合作伙伴和零售营销主管陈秋璇说：“体验式零售是吸引购物者的一大关键。我们以零售娱乐概念和精彩的社区活动，积极地确保商场保持领先地位。”
拥有12家商场的星狮地产则主打亲子活动和购物优惠。
星狮地产新加坡副首席零售业营运总监陈万龙表示：“我们的商场都位于邻里区内，所以在我们的规划当中，我们的考量会着重于办一些适合一家大小的活动，以及提供包容性社区设施。”
这包括增设人造溜冰场和雪地游乐场，公司认为疫情后国人更注重家庭和社区凝聚力，因此相信这些设施会带动人潮。远东集团则在今年12月推出新邻里商场，主打宠物友善和户外体验购物。
远东机构零售业务副董事陈静芬说：“今年的圣诞季重点都在这个项目上我们首次为荷兰村的邻里引进了一个充满节日气息的圣诞市集，每周末以不同的一个主题来贯穿市集及现场的活动。”
受访业者也表示，商场购物人潮已恢复到疫情前水平，加上消费税即将上调，估计将带动整体销售额。
