# 新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课 URL: https://www.shicheng.news/v/Lwv2q Published: 2023-06-24 Source: 狮城新闻 **课程主题** ****服务革命对战略服务营销的影响**** **新加坡国立大学中文EMBA** **“师说新语”大师讲堂（第4季）** **武耀恒教授** **6月25日20:00—21:40** **课程大纲** 服务业正在经历一场革命性的变革，全球范围内的经济转型和科技进步正在重塑服务行业的面貌。新兴技术如服务机器人、智能化技术、数字化平台等的兴起为服务提供商带来了前所未有的机遇和挑战。服务业正成为经济增长的重要驱动力，并为企业创造了新的商机。在服务革命的浪潮中，企业面临着诸多挑战，包括激烈的市场竞争、消费者需求多样化以及日新月异的技术创新。企业需要以战略性的视角重新审视自身的服务营销策略，并寻找应对挑战的方法。 **本次公开课将由商学院副院长武耀恒教授主讲，旨在深入探讨服务革命与战略服务营销的核心概念和实践。**通过案例的讨论，学员将获得应对服务革命挑战的关键知识和技能，并能在日益竞争的服务行业中取得优势。 **课程亮点** 探讨全球服务行业的革命性变革，解析经济转型和科技进步对服务业的影响 重新审视企业的服务营销策略，并通过战略性的视角来应对市场竞争、消费者需求多样化以及技术创新等挑战 了解如何在竞争激烈的服务行业中取得竞争优势，并为企业的长期成功做出贡献。 **EMBA** **课程具体详情** **活动流程** **20:00—20:05** **开场介绍** **20:05—21:10** **大师讲堂：服务革命对战略服务营销的影响** **武耀恒教授** **新加坡国立大学商学院副院长** **市场营销系** **21:10—21:25** **在线互动答疑** **武耀恒教授** **21:25—21:40** **新加坡国立大学及中文EMBA课程介绍** **向静** **中文EMBA市场招生部门主任** “新加坡眼”将全程直播此次课程，可点击下方预约。 **主讲嘉宾介绍** ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244956.avif?1687521640) **武耀恒教授** 新加坡国立大学商学院副院长 市场营销系 武耀恒教授(Prof Jochen Wirtz)是新加坡国立大学商学院副院长及市场营销系教授。同时，他还担任瑞典卡尔斯塔德大学服务研究中心的国际研究员，美国康奈尔大学康奈尔健康未来研究所(CIHF)的学者，以及服务领导力中心(CSL)的国际教授。武耀恒教授毕业于伦敦商学院并获得博士学位。主要研究服务营销和管理，曾发表200多篇学术文章、书籍章节和行业报告(包括《哈佛商业评论》的六个专栏)。其中，《在服务市场中获胜》(世界科学，2017年)和《在服务市场中获胜系列》(世界科学，2018年)已经被翻译成各种语言在全球超过26个国家和地区销售超过80万册，成为全球领先的服务营销教科书。 ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244957.avif?1687521640) **向静老师** 新加坡国立大学商学院 中文EMBA市场招生部门主任 **在线测验 打卡证书** 每次公开课结束后，在直播间页面点击**“进入小测验”**，回答课程相关的5道题，即可获得本节课的学习打卡证书。 **听课打卡 获证书** 当学员完成“师说新语”大师讲堂第四季全部课程及考试后**师说新语互动社群便会自动发放“师说新语”大师讲堂第四季结课证书。**每位学员的累计学习课时、考试次数、考试总分，终身学习、日积月累，在大师讲堂留下的每一步，我们全部为您记录。 **"LEARN TO EARN"WEB3 体验** 新国大首次推出“Learn to Earn”Web3体验活动，鼓励更多渴求自我提升的校友、企业家和管理者，以更加有趣的方式参与学习及打卡，**并有机会收集到全球首家商学院推出的限量版NFT徽章**，体验当下最前沿的商业及科技趋势。 **发行数量** **500套** **参与者** **国大校友、管理者、企业家等** **校友领取条件** 参与者为新国大校友及在籍学员 参加7场大师讲堂 参与在线测验并获得满分 在交流社群内获得结课证书 ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244958.avif?1687521640) 满足以上条件的参与者，可以获得国大校友专属的一枚限量版NFT，解锁国大EMBA校友独家福利及权益（具体权益信息将在大师讲堂结课后公布）。 **非校友领取条件** 参与者为非新国大校友 参加7场大师讲堂 参与在线测验并获得满分 在交流社群内获得结课证书 ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244959.avif?1687521639) 满足以上条件的参与者，可以获得一枚NFT，日后若申请国大EMBA可豁免申请费。 **合作机构** ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244960.avif?1687521639) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244961.avif?1687521639) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244962.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244963.avif?1687519448) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244964.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244965.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244966.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244967.avif?1687519449) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244968.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244969.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244970.avif?1687521638) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244971.avif?1687519449) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244972.avif?1687521637) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244973.avif?1687521637) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244974.avif?1687521637) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244975.avif?1687519449) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244976.avif?1687519449) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244977.avif?1687521637) ![新加坡国立大学中文EMBA开课在即！副校长亲自授课](https://www.shicheng.news/images/image/1724/17244978.avif?1687521637) （文章原载于微信公众号新加坡国立大学EMBA）