
商家使用的秤如果校对得不精准,即使相差50克,也可能导致顾客多付100新元?
这并非夸大其词。
购买人参或海参这类单价昂贵的药材和食材,确实可能出现这种“差之毫厘谬以千里”的现象。

海参价格昂贵,重量的微小差距将导致顾客多付钱。(联合早报)
很多新加坡人并不知道,我国其实有一个专门监管这些商用称量仪器的部门。
那里的工作人员会定期检查海味干货行、药材店、肉干店、金铺、巴刹、超级市场、迷你市场,麻辣香锅店、工厂、制造商,以及油站等商家使用的秤。
这个监管部门就是新加坡企业发展局属下的度量衡办公室(Weights and Measures Office)。
该办公室的其中一个职责就是检查本地商家是否有在使用未经验证的商用称量仪器,或者仪器的“准确标签”是否已经过期。
据悉,新加坡的商用称量仪器约有4万个。商家们每年都必须将秤拿去检查校对一次,有些良心商家甚至会每三、四个月就去检查校对一次。
新加坡什么都管,连偷吃秤头也管?
你没看错。
在新加坡,商家使用的秤是受到管制的。
所有商用称量仪器必须每年接受当局的验证,验证后贴上列明验证日期的“准确标签”(如下),以证明仪器精准,没有被没动过手脚。这个验证的有效期为一年。

商用称量仪器接受验证后会被贴上“准确标签”。(度量衡办公室)
消费者在购买需要按重量收费的商品(尤其是昂贵商品时)时,最好先留意秤上是否有“准确标签”和QR码,上面是否显示合格并处在有效期内。QR码上有个七位数标识号,消费者可扫描查询这个秤的验证日期、所属商家或用户的信息。
度量衡办公室说,他们每年都会在全国范围内进行1200次突击抽查(常规检查和举报),实体店面和线上商店都会被抽查。另外,当局每年也会对新加坡的所有超市,包括连锁超市的秤进行2400次检查。
抵触度量衡法令者,可被判罚款不超过5000新元,或坐牢不超过三个月,或两者兼施。
当局没说的潜台词就是:
安啦,在新加坡购物不需要担心被偷吃秤头,因为大部分商用称量仪器都是合格的,而且多数本地商家都是老实人。

秤金饰使用的电子秤有“准确标签”。(联合早报)
但大家心知肚明,不可能所有商家都老实,总会有不老实的。
有些时候,一些环境因素也可能导致重量出现波动,例如周边环境有快速转动的电风扇,或者刚好有东西不小心触碰或压秤,都会影响其精准度、增加重量。
偷吃秤头的行业变变变
度量衡办公室说,他们在2024年首10个月共查出超过300起违规案例,高于2023年全年的近230起。
违规案例增加,是因为当局加强了对废金属和回收行业的检查。他们当中有一些使用被动过手脚的秤,有一些则在仪器上安装外部设备,来改变显示器上的重量导致读数不准。这些公司最后都被罚款,秤被没收。
有趣的是,上世纪80、90年代,在新加坡偷吃秤头的商家,多数是巴刹摊位(以卖榴梿和龙眼的水果摊贩,还有海鲜摊贩为主)和售卖活海鲜的餐饮业者。

巴刹摊贩使用的秤。(联合早报)
到了11年前,偷吃秤头的商家,成了那些售卖冷冻鸡肉和果冻粉的商家。
如今,废金属和回收行业成了当局最关注的“高风险”偷吃秤头行业。
长辈的手就是最准的秤
红蚂蚁在农历新年期间陪父母去购买海味干货时,注意到商家一般在称重前,都会先将秤归零,然后将显示屏转给顾客看,证明没有作假。
称完后,现场很多年长顾客都会习惯性将物品拿在手上掂一掂,有时候还会要求再秤一秤,才满意付钱离去。

位于新加坡市中心的海味干货行集散地。(新明日报)
同样的情况在湿巴刹也很常见,尤其是在海鲜摊位和水果摊位前,都会遇见这些正在用手掂量的长者。
在中国,买东西“斤斤计较”是常见的现象。最让红蚂蚁惊讶的是,连鸡蛋也是按斤售卖的,而不是按个数。
在一个凡事都必须“斤斤计较”的社会,人与人之间的关系会不会变得更斤斤计较?
在新加坡,这种小至度量衡当局也“斤斤计较”的做法,倒是保证了透明公平避免顾客吃亏,可圈可点。
一个社会之所以能住得舒心,是因为无须处处提防你欺我诈、时刻提心吊胆。
在狮城,女子可以放心走夜路、东西搁在小贩中心一段时间无人顺手牵羊、买东西不必担心被商家“吃秤头”,更无须大费周章讨价还价。
这样的社会纵然在很多人眼中相当无趣、缺乏弹性、不可变通,却少了猜忌,多了信任,胜在各方面比较公平,较少人吃亏。
虽然蛇年提醒大家应有蛇的敏感度,凡事灵活一些。但在待人接物、大是大非上,心中那把秤还是最好不偏不倚“斤斤计较”的好。