# 新加坡的就医以及保险报销流程 URL: https://www.shicheng.news/v/NbPq5 Published: 2019-08-29 Source: 狮城新闻 无论是风里，还是在雨里，我都在这里守候着你～ 在谈过新加坡医院分布后 一些群里有朋友建议可以整理一篇关于 在**新加坡如何就医的文章** 毕竟每年有很多来新加坡工作、读书的群体 他们对于新加坡的医疗体系还不是完全熟悉 这次介绍下**新加坡的就医流程以及如何报销住院保险** **医疗系统组成** ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817481.avif?1589860444) 新加坡全国的医疗体系，可以分为三个层级。 1. Policlinics, GP ,社区医院，护理院 2. 政府医院和私人医院 3. 专科医院 在病人遇到病症时执行转诊制度，在**不紧急**的情况下先去一级治疗GP或者Policlinic，如果GP不能治疗，就会转诊到二级治疗公立或者私立医院。 **说白了：就是小病去诊所，大病去医院。** 所以并不需要什么情况都往大医院跑，这一点和国内的区别还是很大的。 ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817482.avif?1589860444) **紧急情况下** ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817483.avif?1585052703) 在新加坡叫救护车，打**995，救救我！** 救护车会送病人到最近的公立医院，病人或是家属不能让救护车将病人送去指定医院，只能听从指挥中心的调派；**如果坚持要这样做会被收取274新币的救护车费用**；如果是紧急情况下（经医生评估）使用救护车服务，不论是本国人还是外国人**一律不收取费用**；而对于那些非紧急状况（经由医生评估），却使用了SCDF救护车服务的情况，会被收取274新币的救护车费用。 **PS:对于非紧急情况救护车，可以拨打1777** **非紧急情况下** **一级治疗** **GP私人诊所** ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817484.avif?1589860444) 在新加坡，当病人出现病症时，首先会寻求私人全科医生（Private General Practitioners）进行初级治疗，新加坡现有约2000名私人全科医生，约合每万人拥有4名私人全科医生，处理约80%的初级治疗，治疗的项目包括咳嗽、感冒、流感、腹泻、腹痛、尿路感染、简单的皮肤问题、肌肉、骨头和关节疼痛，以及其他一些常见疾病。大多数的GP都是可以直接Walk in的，直接到诊所注册然后排队等待诊治。一般GP设在组屋或者商场里面，也很容易找到。 私人全科医生的介入符合“**个人必须要对自身的健康负责**”的执政理念，因为在这一阶段，病人必须自己支付由这些小毛小病产生的费用，不能依赖政府的补贴来抵扣成本。 一般诊所的咨询费在S$30左右，公司保险基本都可以报销。 **Policlinic** ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817485.avif?1589860444) 目前有**20**个综合诊所。与私人诊所一样，综合诊所遍布全国各地，根据人口密度分布，方便为最多的居民提供服务。 **Ang Mo Kio Polyclinic (NHG)** **Bedok Polyclinic (Singhealth)** **Bukit Batok Polyclinic (NUP)** **Bukit Merah Polyclinic (Singhealth)** **Choa Chu Kang Polyclinic (NUP)** **Clementi Polyclinic (NUP)** **Geylang Polyclinic (Singhealth)** **Hougang Polyclinic (NHG)** **Jurong Polyclinic (NUP)** **Marine Parade Polyclinic (Singhealth)** **Outram Polyclinic (Singhealth)** **Pasir Ris Polyclinic (Singhealth)** **Pioneer Polyclinic (NUP)** **Queenstown Polyclinic (NUP)** **Punggol Polyclinic (Singhealth)** **Sengkang Polyclinic (Singhealth)** **Tampines Polyclinic (Singhealth)** **Toa Payoh Polyclinic (NHG)** **Woodlands Polyclinic (NHG)** **Yishun Polyclinic (NHG)** Polyclinic 可以为病人提供一站式服务，包括门诊治疗、健康检查、疫苗接种等，如果在Polyclinic治疗不了，会转诊到医院专科医生。Polyclinics由政府经营，部分医药费受政府津贴，新加坡公民和PR看病比较优惠，所以通常Polyclinics的人会比较多，因此等待的时间也比较长。 **二级和三级治疗** **二级和三级治疗由公立医院、私立医院以及7家全国性专科医疗中心组成**。 ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817486.avif?1589860444) 在公立医疗机构中，通常需要**GP转诊预约，见专科医生**。等待时间较长，病人无法自由选择医生。因为公立医院的医生面对更多的病人，每个病人的时间相对较短;由于患者相对较少，私人医疗机构可以通过**GP转诊预约或者个人电话、邮件预约**，等待时间很短。病人也可以选择自己的医生。可以与患者沟通更多，提供更详细的服务，费用也会更高。 新加坡的一些公立医院还为自费患者提供高端医疗服务，并设有针对性的部门和计划，如体检，咨询和专科治疗。**对于基本检查和服务，公立医院的费用低于私立医院;对于外国人和高端服务，公立医院和私立医院之间几乎没有差别。** 对于公立医院还是私立医院，病人可以完全根据自己的意愿和支付能力来选择。 《[新加坡的医院有哪些？在哪里？](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg5MjE3MDU3Mw==&mid=2247483699&idx=1&sn=27d346d8a6c8023002d1d846f4987f25&chksm=cfc37911f8b4f007f5d8f261b42a9bf3d1341f848a5c3fc25479f0bd4a688f6796d8ecd4da23&scene=21#wechat_redirect)》 **住院保险报销** 对于大多数在新加坡生活的大小伙伴们，都有购买住院保险。 **那么如果住院或手术时该如何报销呢？（以保城为例）** ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817487.avif?1589860444) **对于PR或者公民**，在住院或者手术时，只需告诉护士自己有购买商业医疗保险，护士会通过病人的IC查询到Medisave 以及商业保险，直接做**e-filing**到保险公司，保险公司会和医院直接对接。大多数情况下不需要病人垫付医疗费用，但是医院会要求病人交一部分押金。对于购买住院保险满一年的保单，保险公司会提供最高S$10K的Electronic letter of Guarantee(eLOG)。 **对于外国人，比如持有EP,SP,DP,LTVP。**由于没有Medisave,所以没有办法做电子提交索赔。在住院或者手术后，需要**手动填写表格提交申请**，并且也要求医生填写表格。所以在治疗期间及时要求医生填写保单索赔表哦。不同的医院，医生填写速度以及收费不同。公立医院医生有些会收取S$75-250左右的费用，填写时间一般会是4-6周。私立医院医生一般不收费，填写也比较快。注意了，如果填写表格医生有收费的话，商业保险是不可以报销这部分费用的。 **另外**，不是只要做了手术就可以报销住院保险的，做手术的医院或者诊所必须有参与Medishield Life Scheme，否则商业医疗保险也不一定可以报销。 ![新加坡的就医以及保险报销流程 ](https://www.shicheng.news/images/image/1581/15817488.avif?1589860443)