# 组屋停水先找谁：市镇会vs公用局分工、应急三招、投诉升级

URL: https://www.shicheng.news/v/Oaw9l
Published: 2026-10-31
Source: 狮城新闻

**![组屋停水先找谁：市镇会vs公用局分工、应急三招、投诉升级](https://www.shicheng.news/images/image/1793/17933783.avif?0)**



 **组屋突然停水、水压变低，先搞清楚找谁最快。借淡滨尼组屋停水近四小时的真实案例，把报修分工、应急动作和升级投诉一次讲清，建议收藏。**

## 一、真实发生



淡滨尼一座组屋10月18日晚停水**近四小时**，约两成单位受影响，居民一度无法冲凉、没有饮用水；有顶楼住户近月多次遇到水压偏低，最窘的一次洗头到一半断水。市镇会称，查明为一个**电磁感应阀故障**，已修复；多数通报在约一小时内获响应。

## 二、三件事记住



分清找谁 👉楼内水管、水箱、阀门归**市镇会**（市镇会热线或 OneService 通报）；供水主管网归**公用事业局**，24小时热线 **[1800-2255-782](https://www.shicheng.newstel:1800)**

停水应急 👉关掉**热水器与洗衣机**防空转；常备一桶应急水；恢复后水发黄浑浊，先放水冲管、变清再用 反复出现

👉每次通报**留记录**；屡修不好向市镇会**书面投诉**，再经 OneService 跟进 

⚠ 本文不出现居民与工作人员个人信息；市镇会回应均按其公开答复表述。

公用事业局热线以 PUB 官网为准。及时通报，就是最快的解决办法。

以上为公开信息整理，来源：相关主管当局公开公布；本文只作制度陈述，具体以官方最新公布为准。

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