没获得批准就停止服务 虚拟通讯运营商Gorilla Mobile被资信局调查

2023/01/21   •   1869阅
本地虚拟通讯运营商 Gorilla Mobile 在未经批准的情况下突然停止服务,引发资信局调查。公司违反了通知执照要求的规定,已要求用户转台。资信局正调查此事件,并要求公司为用户提供转网协助。了解更多关于移动通信服务变更及用户权益的信息。

没获得批准就停止服务 虚拟通讯运营商Gorilla Mobile被资信局调查

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图:Facebook/Gorilla Mobile

本地虚拟通讯运营商Gorilla Mobile在没有获得批准的情况下停止服务,被资讯通信媒体发展局调查。

据报道,Gorilla Mobile在早前发给用户的电邮以及网站宣布,从这个月31日起终止在本地的移动业务。

资信局昨天(20日)答复新传媒英文新闻网CNA时说,已要求公司对受影响用户履行义务。

资信局规定,本地电信运营商必须在终止执照前的六个月,以书面通知当局。若计划停止其中一项服务,也需提前三个月通知。

当局表示,Gorilla Mobile已对受影响用户发出所需的三个月通知。但公司没有在终止业务前寻求当局的批准。

资信局严厉看待运营商不遵守执照要求的情况,并正在调查这起事件。

Gorilla Mobile也更改了之前在网站发出的告示,建议本地用户转移到另一家运营商以维持不间断的服务。

资信局已经要求公司为希望转到其他服务供应商的用户提供协助。

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