# 虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去” URL: https://www.shicheng.news/v/PMG8B Published: 2023-03-21 Source: 狮城新闻 ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181016.avif?1679355100) 调查显示，医护人员所受的虐待与骚扰多数来自病患，占所有恶劣行为的41%。（国立大学医学组织提供） **作者 张丽苹** **新**加坡的医护人员被辱骂、动粗、骚扰的频率有多高？ **超过三分之二**医护人员过去一年，曾目睹或亲身经历被病患或他们的看护者虐待或骚扰； **三分之一**医护人员每周至少目睹或经历一次虐待或骚扰； **55%**药剂师每周至少目睹或经历一次虐待或骚扰； **41%**的虐待或骚扰行为源自病患与客户，**28%**源自病患的看护与访客，其余**31%**源自同事或上司。 这些虐待或骚扰行为包括： **大喊大叫** **辱骂、带贬低性的言语** **威胁（通常是病患或看护者恫言要投诉医护人员，或诉诸法律行为）** **提出无理取闹的要求** **动粗、肢体上的攻击** **性骚扰** 为什么有超过半数药剂师每周都目睹或经历一次虐待或骚扰呢？这很可能是因为药剂师通常是病人与亲属在出院前的最后一站，承接了累积的怨气。 ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181017.avif?1679355099) 新加坡中央医院取药处。（联合早报） 上述数据是预防骚扰和暴力对待医护人员劳资政工作小组，对3000多名医护人员和1500多名公众进行调查后发现的，足见新加坡医护人员的难堪处境。 病患与看护“硬硬来”得理不饶人地辱骂骚扰或动粗，医院今后也要强硬起来了，对这些施暴者零容忍。 卫生部长王乙康在个人脸书上发贴文说： *“医护人员是医疗体系的心脏与灵魂，他们绝大多数都得到尊重与感谢。但永远都有少数公众，对我们的医护人员态度恶劣。”* ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181018.avif?1679355099) ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181019.avif?1679355099) **医院祭出“硬招”** 因此，医院准备三管齐下强硬起来。 **保护面对虐待和骚扰的医护人员** **预防虐待和骚扰的情况出现** **促进医护人员与患者和看护之间的正面关系** 将劳资政工作小组的建议用大白话说就是： **态度恶劣又有虐待暴力倾向的病患，符合条件者统统赶出医院。** 何谓符合条件？就是**那些不需要紧急医疗护理的病患**。 红蚂蚁立即能想到的就是那些只有小病小痛却脾气暴躁的病患。以后这些人如果对医护人员“出口成脏”或动手伤人，医院就可以名正言顺“关门放狗”。 态度恶劣屡劝不改的病患，医院甚至可以禁止他们踏入医院。陪同病患的亲属与看护也一样，如果虐待或骚扰医护人员，同样也会吃“闭门羹”。医院也可以给肇事者发出警告，并婉拒他们提出的无理要求。 简单说就是：**态度不治一治，就不给治病！** ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181020.avif?1679355099) 最理想和谐的相处情况就是，医护人员与病患都能将心比心，相互谅解。（联合早报） 红蚂蚁早前曾报道[过本地前线医护人员遭动粗或骚扰事件连续四年攀升](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDIwOTEwNw==&mid=2247558555&idx=3&sn=2606e13b21d5bc24f7f511e102c51246&chksm=ce92e6a7f9e56fb1f9ff2414b64ea63de308abee049f5fc1d4508aad3e9ed3a1f7eb13058aba&scene=21#wechat_redirect)的情况。 王乙康部长2022年1月在一份国会书面答复中透露： **截至2021年11月，新加坡共出现了1400起对医护人员动粗或骚扰的事件。** **相关事件从2018年的1080起、2019年的1200起，增至2020年的1300起，每年平均增加100起。** **网民：有难搞的病患也会有不好的医护人员** 对于劳资政工作小组的建议，网上支持的声音不少，反对和质疑的声音则分为两类。 **第一类：医者父母心，不该驱逐病人** ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181021.avif?1679312343) **第二类：不排除有些医护人员也很难搞** ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181022.avif?1679312343) ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181023.avif?1679312343) ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181024.avif?1679355098) 红蚂蚁相信许多蚁粉都曾遇见过非常好有爱心的医护人员，也肯定有碰过让你感到生气的看病体验。 即使没有亲身目睹或经历，多少也会从身边的亲戚朋友那里听到各种与医护人员相关的感人、气人、吓人故事。 划清界限保护医护人员固然重要，医护人员的医德与将心比心也很重要。病患为何会态度恶劣，甚至动手？果真是天性如此，还是因为忍不住病痛、内心难受或受到刺激才想宣泄出来？ 医护人员医治的不仅仅是病患的身体病痛，也必须照顾到他们的身心感受。最难医治也最考功夫的，往往就是人与人之间的关系。不过，话说回来，得罪谁也别得罪医护人员，否则吃亏的还是自己。 ![虐待或骚扰医护人员的病患，今后可能会被新加坡医院“请出去”](https://www.shicheng.news/images/image/1718/17181025.avif?1679355098)