
目前已有242个自动通关通道,2024年将进一步全面推展为免接触通道。(卓祾祎摄)
自动通关计划2022年5月在樟宜机场推行以来,至少60%旅客都使用自动通关通道。
为进一步提高通关效率,移民局将从2024年1月起陆续在樟宜机场全面推展“免接触”通关,同时将取消人工通关
移民与关卡局行动司助理监察赵洁韵(29岁)接受《联合早报》专访时透露,自动通关计划在2022年5月于樟宜机场推出,目前,自动通关通道已增加至242个,能使用该计划的国家和地区也从原先的16个增至60个。
参与将樟宜机场自动通关计划投入运作的移民与关卡局机场指挥部副监察王圣雄说,在安装自动通关通道前,第二搭客大厦共有24个通关通道,其中16个是人工柜台,八个是自动通道。把一些人工柜台改成自动通道后,第二搭客大厦的自动通道增加到了34个。
自动通关计划节约人力提高机场运作效率
“利用同样的面积增加通关通道,自动通关计划在节约人力的同时,依然能维持机场的通关顺畅,提高了机场的运作效率。
自动通关计划的成功,也为将在2024年推出的免接触通关计划打下基础,为进一步提高通关效率,樟宜机场的所有关卡和两个陆路关卡将在2024年起采用自动边境控制系统,实行免接触通关。
届时,所有离境旅客以及抵境的本地居民不用出示护照便可通关,机场也将陆续完全取消人工通关柜台。
王圣雄说,明年1月起,机场将首先从第二搭客大厦开始实行,到了第二季度起逐渐推行至其他搭客大厦。届时,机场的自动通关通道总数将增加至363个,能使用自动通关通道的旅客覆蓋率预计可增至95%。
特别辅助通关通道将推展至所有搭客大厦
机场也将在2024年将特别辅助通关通道 Special Assistance Lane)全面推展至所有搭客大厦,总数增加至64个。

