# 情侣不满护肤被收逾1200元报警  美容院负责人：已征顾客同意 

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Published: 2026-01-07
Source: 狮城新闻

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去除油泡后，冯小姐男友脸部有多处“红点”。（新明日报图） 

（新加坡讯）女郎申诉与男友做32元脸部护理，岂料被游说做其他疗程，还去除149个油泡，最终付超过1200元。

不过，美容院负责人解释，价格已明确标出，也征求顾客同意。

冯小姐（35岁）向《新明日报》申诉，她本月1日下午3时许，与男友在新加坡武吉士附近庙宇祭祀，并在经过萌古连商业中心2楼时，光顾了一家美容院。

她说：“我几个月前经过时，也注意到这家美容院，去点了一颗痣，价格才5元。当时，店员没有强行促销，让我感到放心。”

“这次则是男友想做32元的脸部护理。在店员游说下，我也答应一起做护理，我与男友被分到不同房间。”

她指护理不到5分钟，女店员询问是否升级到88元配套，不过她拒绝。随后，女店员用仪器清除她脸上的粉刺时，让她感到有些疼痛。

一名自称经理的人约10分钟后进入房间，说她看起来很痛，询问她要不要换比较不痛的护理治疗？

她表示，该名经理称护理疗程是194元，还说其男友也同意接受，加上自己感到十分疼痛，只好同意。

女店员事后询问冯小姐是否要去除油泡，一个油泡是3元。

“她当时算是6个油泡，我感到有点压力，加上怕脸出事，所以答应。”

冯小姐说，原本负责护理的女员工突然称自己肠胃不适，换成另一名女员工。

“对方开始放麻药，然后就一直数，甚至数到68个。我其实已经不要了，但我觉得没办法拒绝，只想尽快离开。”

整个护理近3小时，冯小姐付款时发现共超过1200元。

她当时感到不满，离开后就报警备案。

冯小姐的男友翁先生（32岁）受访时说，女员工原本说他脸上有11个油泡，后来总共 是81个油泡。

根据冯小姐提供的收据，她的脸部和颈部去除了68个油泡，男友的脸部、颈部和眼部则分别去除了55个、15个和11个油泡。

冯小姐指她与男友脸部多处留下痕迹，很怕皮肤出问题，事后出门都要戴口罩。

《新明日报》记者联系上美容院负责人曾女士（48岁），她受访时表示，价格都已明确标出，而且护理前都会征得顾客的同意。

她也解释，32元脸部护理是基本，194元的则是草药护理。

“该名女顾客脸部较干，而且有粉刺，男顾客脸部多处都长痘，而我们草药疗程能针对性护理，所以同事才建议他们。”

她称价格透明，也有与两名顾客沟通。

“若他们不同意，应该当场不付钱，然后报警处理。”

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冯小姐花了超过1200元。（新明日报图）

## 负责人： 除油泡价格 按大小计算



曾女士解释，价格取决油泡大小，最小是3元，最大的可以是二十多元。

“女顾客有6个油泡是较大的，我们统一算她一个3元。”

她也指出，就算擦了麻药，若顾客不同意也可以拒绝。

根据曾女士描述，女顾客还曾拿着镜子查看脸部，并说道：“不如全部都去除？”。

“对方男友的脸部和颈部有多个大油泡，但我们算他一个5元。”

曾女士说，由于去除多个油泡，美容院也免费赠送了消炎药膏，价值约52元。

## 其他美容师：除油泡一般包含在护理



针对去除油泡的美容护理，《新明日报》记者也访问其他美容师。

受访美容师透露，一般都是在美容护理疗程内清除油泡，包含在疗程内，不会一个个计算，也不会一次过全部清理。

“一般上，一次疗程会去除3个。”

美容师说，清除油泡是疼痛的，也需要时间痊愈。

## 肠胃按摩 1人约84元



另一方面，冯小姐受访时透露，去除油泡前，经理还游说她们做肠胃按摩，一人约84元。

“他们还说我肚子有点涨气，要不要做排气的疗程。”

冯小姐说，房内有一名员工和经理，令她感到压力，而她没办法离开，只好答应。

负责人曾女士解释，女员工认为皮肤与肠胃有关，因此询问男顾客是否有肠胃问题， 对方也承认自己有些不适，因此答应疗程；女顾客也跟经理坦言自己肠胃不适。

“我们主要是促进肠胃蠕动，改善肠胃问题。女顾客也交代说，男顾客做什么护理，我 们有义务通知她。”