# 樟宜机场T4也现人龙 亚航捷星宿航皆受影响 

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Published: 2024-07-20
Source: 狮城新闻

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受全球电脑大宕机影响，樟宜机场第四搭客大厦也出现人龙，捷星航空登机处大排长龙。（图：李溢荟）

受微软全球大宕机影响，樟宜机场出现人龙。除了酷航以外，在第四搭客大厦营运的亚航、捷星航空和宿务太平洋航空旅客也受影响，同样需要通过人工办理登机手续。

据《8视界新闻网》记者观察，除了樟宜机场第一搭客大厦以外，第四搭客大厦也大排长龙。

樟宜机场不时也通过广播告知旅客相关情况：“由于全球系统出现故障，亚航、捷星航空和宿务太平洋航空目前登机程序受到影响，可能出现航班延误情况，我们对所带来的不便致歉”

准备同朋友搭乘捷星航空晚上9点飞往澳大利亚墨尔本航班的丁小姐告诉记者，她在傍晚6点抵达机场前就已得知全球电脑宕机情况，所以提前到机场，应付突发情况。

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（图：叶衍娴）

未有乘客争吵 

她透露，虽然出现电脑宕机情况，旅客只能通过人工办理登机，但现场情况相对“平静”，没有旅客与现场工作人员争吵的情况。

“我们看到有很多乘客上前问工作人员问题，而工作人员也很冷静地回答所有疑问，并且指示旅客去相关柜台等。不过，可能如果放置更多站牌提醒旅客会更好。”

据记者观察，同第一搭客大厦情况一样，第四搭客大厦也部署了很多地勤人员来协助旅客，同时也为旅客提供零食与饮料充饥。

亚航方面，由于自助登机亭无法使用，地勤人员提前派发纸条给旅客填写个人资料与航班信息，加快人工办理登机的程序。

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（图：李溢荟）