# 施工活动导致多地宽频断网 网联宽频信托：第三方承包商失职 

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Published: 2026-04-19
Source: 狮城新闻

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本地宽频服务昨早出现故障，造成数千用户受影响。光纤营运商上调受影响用户人数，并指断网情况是第三方承包商的施工活动所造成，同时强调有关失职承包商不是他们委托的。

《8视界新闻网》早前报道，本地多家电信公司昨天上午纷纷出现宽频网络故障投诉激增的情况，包括新电信、星和、第一通等。

网联宽频信托（NetLink Trust）昨天（18日）下午3点在第二轮新闻稿中解释，断网情况是第三方承包商的施工活动所造成的。

“有关的第三方承包商并非网联宽频信托的委托方，我们对此类由承包商违规造成的服务中断高度重视，并将毫不犹豫地对违规方采取必要措施。”

网联宽频信托也将受影响用户，从原本的大约3000个上调至大约5000个。

他们在早前的新闻稿中已表示：“我们的团队正在努力恢复光纤服务。如果您的服务受到此次事件影响，我们对此造成的不便深表歉意，并感谢您的耐心等待，我们将与您的互联网服务提供商合作，尽快恢复您的网络服务。”

除新电信之外，星和傍晚也在Facebook贴文说，部分用户可能会遇到宽频网络服务问题。旗下工程师正同网联宽频信托紧密合作，调查并解决这一问题。