# 失智症机构应用程序发生网安事故 用户个资或外泄

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Published: 2026-11-14
Source: 狮城新闻

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新加坡失智症机构的CARA SG手机应用程序发生网络安全事故。（图：CARA website）

新加坡失智症机构推出的CARA SG手机应用程序发生网络安全事故，部分会员的姓名、电邮地址、电话号码和会员编号等个人资料可能外泄。机构没有透露可能受影响的会员人数。

应用程序的第三方服务供应商已采取措施控制事态，并确保系统安全。机构正与服务供应商合作调查，以确定事故的影响范围，同时已向个人资料保护委员会通报事件。

机构提醒会员提高警惕，提防冒充机构或CARA的可疑电邮、电话或信息，避免点击可疑链接或下载不明附件。

本地社会服务机构新加坡失智症机构（Dementia Singapore）推出的CARA SG手机应用程序发生网络安全事故，部分会员的个人资料如姓名、电邮地址和电话号码等，可能外泄。

根据亚洲新闻台CNA取得的一封电邮，这起事故发生在11月1日，当时部分会员收到未经授权发出的通知。

初步调查发现，可能受影响的资料包括姓名、电邮地址、电话号码和会员编号。新加坡失智症机构表示，会员的身份证号码没有受到影响，机构也没有透露可能受影响的会员人数。

CARA手机应用是这个机构为失智症患者和看护者提供支持的会员计划。应用会为会员提供一个独有的QR码，也允许看护者把自己的账号与亲人的账号连接，并接收通知。

机构表示，事故发生后，应用程序的第三方服务供应商立即采取措施控制情况，并确保系统安全。机构正与服务供应商合作调查，以确定事件的影响范围，同时向个人资料保护委员会（PDPC）通报这起事故。

会员仍可继续使用这款应用，但应通过苹果App Store或Google Play Store把应用更新至最新版本。

新加坡失智症机构对事件造成的担忧或不便致歉，并促请会员保持警惕，提防冒充机构或CARA的可疑电邮、电话和信息，避免点击可疑链接或下载不明附件，也不要向任何人透露密码或一次性密码（OTP）。

这起事故发生之际，本地近期也接连发生多起网络安全事故。《8视界新闻网》昨天报道，本地一周内有三家医疗业者发生网安事故，包括Minmed集团、富乐医疗集团和远程医疗服务平台Doctor Anywhere。其中，Minmed集团支援远程问诊和体检服务的系统遭恶意网络攻击，但病患的临床医疗记录未受影响。