史上最全投诉指南驾到,拿好不谢!有这个谁都不敢欺负你!

2019/05/31   •   3万阅
新加坡人以投诉闻名,如何投诉?无论是商品、房租、医生、学校、劳资纠纷还是动物虐待,新加坡都有完善的投诉机制。本指南整理了各种情况下的投诉管道,提供详细联系方式和网址,助您有效诉求。无论是劣质商品、房东/房客纠纷、不满医生的诊断,还是对老师教学不满,甚至是发现虐待动物的行为,新加坡都提供了多条途径可以诉求。本指南涵盖了商品投诉、房租纠纷、医生投诉、学校投诉、劳资纠纷、动物虐待、律师投诉、环境投诉、个人信息泄漏、交通问题、保险纠纷以及更广泛的投诉机制,助您在新加坡有效维护自身权益。

工作时间:周一周三周五:早上9点至下午6点;周二周四:早上9点至下午7点半(6点以后需要提前预约)

费 用:调解免费,纠纷每起250新币

10

投诉虐狗/虐猫……虐待动物

在新加坡,虐猫虐狗毫无疑问是罪行!除了报警之外,也可以到SPCA(防止虐待动物协会)投诉。网址:http://www.spca.org.sg/form_crueltycomplaint.asp

紧急情况可以拨打62875355 转9

11

劳资/工作合同相关纠纷

这类事宜比较复杂,但是总体来说都是MOM(人力部)来处理,处理方式是按具体事件、案件来定(case by case),所以一旦发生纠纷,应该尽快联系MOM,提供尽可能多的资讯,以便MOM进一步处理。

普通咨询:6438 5122 (每周一至周五,早上8:30至下午5:30,周六8:30至下午1点,法定假日没人接)

外劳帮助热线:1800 339 5505 (包含外劳的健康、虐待、工资等状况,只有工作日开放)

工作场所健康及安全热线:6317 1111 (例如没有佩戴安全绳、护具等等,只有工作日开放)

上门咨询地址:1500 Bendemeer Road, Singapore 339946

MOM能说中文的官员不少,致电不用太慌张,可以慢慢说。

12

投诉律师或所属律师事务所

网址在这里:https://www.mlaw.gov.sg/content/minlaw/en/legal-industry/other-services/submit-a-complaint-about-a-law-practice-entity.html

注意:一般来说只是投诉管道,不处理具体纠纷。具体纠纷需要直接找小额法庭或者法律诉讼。

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