点一颗痣$500？这美容院两年内遭投诉18次

新加坡美容院点痣点到风波不断，两年内遭人投诉消协18次。

这一名53岁阿叔洪德窿（53岁，物流业​​员工），在5月30日中午路经武吉士地铁站附近的明古连街（Bencoolen Street）时，遇到几个美容师在一家美容院外推销，听对方说点痣只需区区五元，他于是决定点掉两颗靠近右眼的痣。

进入美容院，美容师就说他皮肤黝黑，建议他先洗脸，洗完脸后又再推销“效果更佳”的珍珠霜洗脸，接着又再洗一次脸。

他说，美容师后来开始帮他点痣，却在未通知的情况下，直接点掉右脸上的10颗痣，并表示点一颗痣收费10元。

“美容师很会捉住顾客的消费心理，以‘折扣’的方式推销，让人觉得‘赚到’，结果越付越多，结算时才惊觉总共要付约550元。”

美容师打蛇随棍上，后来又向他推销总值1980元共10次美容配套，还称扣除550元费用后，他只需付1430元就能享有另外九次的美容服务。

“只会花钱喝酒玩女人” 男子被激给700后离开

“我觉得很贵想要拒绝，没想到美容师却冷嘲热讽，说男人只肯花钱喝酒玩女人，我被气到，签下配套，直接给700元就离开，回家后越想越不甘心。”

他事后据实告诉老婆，后者得知后也很生气，对美容院的行销手法很不满。

针对这家美容院行销手段，消费者协会理事长黎学俊受询时表示，自2016年起已接获18起顾客对明古连街一间美容院的投诉，顾客都表示被迫签下配套，其中消协已帮忙协调六起投诉，并索回3290元费用。

他说，消协将继续观察该美容院，如果持续收到投诉，将提交给新加坡竞争与消费者委员会（CCCS）进行调查。

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