# 一文带你全面了解新加坡校区医疗保险 

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Published: 2019-08-13
Source: 狮城新闻

出国留学，家长最担心的就是孩子的安全和健康。不过，大学的医疗保险在大多数情况下都能为留学生们提供足够的支持，为大家的留学之路保驾护航。今天，咱们就梳理一下**詹姆斯库克大学新加坡校区学生保险的各项条款和报销流程**。

**新加坡校区的保险涵盖哪些保障？**

新加坡校区的保险涵盖学生在学期中和假期期间 (不包括休学期间)，因疾病或意外导致的在新加坡政府/重组医院**住院和/或手术**所产生的医疗费用。

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**可以寻求就医的新加坡政府/重组医院？**

Singapore General Hospital

Alexandra Hospital

KK Women's & Children's Hospital

National University Hospital

Tan Tock Seng Hospital

Changi General Hospital

Khoo Teck Puat Hospital

Ng Teng Fong General Hospital

Sengkang General Hospital

**保险是否涵盖回国或假期旅行的医疗费？**

只要是新加坡校区的注册学生，就会受到保障。但是，若您特地离开新加坡去其他地区寻求治疗、或单次离开新加坡超过连续90天，则不会受到保障。

**保险是否涵盖门诊服务或疾病治疗？**

保险并**不包括**全科医生门诊治疗 (如感冒发烧等)。

**保险是否涵盖先前患病的情况？**

在投保连续12个月后，先前患病的情况将被涵盖。

**保险是否涵盖由意外引发的门诊治疗？**

保险涵盖在意外发生后**48小时内**，在诊所或医院的治疗；涵盖自意外发生之日起30天内，由同一名医生进行治疗产生的费用。

**如需住院或手术，我是否需要支付医疗费？**

请先直接与医院结算医疗费用，之后按流程向保险公司申请索赔。

**如何申请索赔？**

请在**出院后30天内**申请索赔。申请人需通过新加坡校区向保险公司提交以下文件进行索赔。

填写完整的索赔表

医院最终账单原件和其它医疗账单原件

住院患者出院摘要/日间手术授权表

**我已经提交了索赔申请，**

**如何补交后续医疗账单？**

在提交账单时请通知大学相关工作人员，这些是用于后续治疗的账单，以便保险公司能够追踪您的索赔申请记录。这种情况下，无需填写新的索赔表。

**通常需要多长时间来处理索赔？**

收到所有文件后，被批准的索赔将在**6-8周内**结算。

**如何通知索赔结果？**

大学相关工作人员将会向您通知索赔结果。被批准的索赔将以**支票**形式向您付款。

**我的保险什么时候终止？**

以下任一情况发生时，保险将会终止：

不再是新加坡校区的注册学生时

在保单年度内，用尽索赔限额时

保单到期时

**若有疑问或需要帮助，应该与谁联系？**

 **Student Services**

Tel: 6709 3688

Email: studentservices-singapore@jcu.edu.au

**AEGIS Insurance Agencies Pte Ltd**

Tel: 6837 0306

Email: customerservice@aegisic.com

Website: www.aegisic.com

以上就是新加坡校区保险的保障范围以及索赔流程。希望同学们在了解这些信息后，能够遇事不慌、生病不怕。但大学最想和大家说的就是：祝大家身体健康、远离灾祸、幸福快乐地度过每一天！

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